WhatsApp bringt absolut keine Toleranz für den sexuellen Missbrauch oder die Ausbeutung von Kindern auf. Wenn uns bekannt wird, dass Benutzer Inhalte teilen, für die Kinder missbraucht oder gefährdet werden, werden die Benutzer von uns gesperrt. Außerdem melden wir unzulässige Inhalte und Accounts dem National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC, Nationales Zentrum für vermisste und ausgebeutete Kinder), das diese Hinweise an Strafverfolgungsbehörden weltweit weiterleitet. Wir verfügen über Funktionen und Kontrollen, die dazu beitragen, Ausbeutung und Missbrauch vorzubeugen, und wir beschäftigen ein dediziertes Team, das unter anderem aus Experten in den Bereichen Strafverfolgung, Richtlinien für Online-Sicherheit, Ermittlungen und Technologieentwicklung besteht und diese Bemühungen beaufsichtigt.

Missbrauch verhindern

WhatsApp wurde für persönlichen Nachrichtenaustausch entwickelt. Zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit unserer Benutzer bieten wir eine standardmäßige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, was bedeutet, dass nur der Sender und der Empfänger den Inhalt der jeweiligen Nachricht sehen können. Um die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten, arbeiten wir in erster Linie daran, Missbrauch zu verhindern. Anders als in öffentlichen Räumen kannst du auf WhatsApp nicht nach Personen suchen, die du nicht kennst. Du benötigst die Telefonnummer von jemandem, um mit ihm in Kontakt zu treten, und wenn du erstmals eine Nachricht von jemandem erhältst, der sich nicht in deinem Adressbuch befindet, fragen wir dich, ob du diesen Kontakt blockieren oder melden möchtest. Bei 90 % aller Nachrichten, die über WhatsApp gesendet werden, handelt es sich um Nachrichten zwischen zwei Personen. Die mittlere Gruppengröße beträgt weniger als zehn Personen. Wir überlassen den Benutzern die Kontrolle zu entscheiden, wer sie zu einer Gruppe hinzufügen kann, und wir begrenzen die Anzahl von Chats, an die du gleichzeitig eine Nachricht weiterleiten kannst, um die Verbreitung von böswilligen viralen Inhalten einzuschränken.

Wir arbeiten außerdem mit App-Store-Betreibern zusammen, um den Wildwuchs von Apps zu verhindern, die kinderpornografisches Bildmaterial enthalten oder versuchen, Personen zu vernetzen, die daran interessiert sind, diese Art von Medien über Gruppen-Einladungslinks zu teilen. Zusätzlich beschränken wir die Auflistungen von Einladungslinks durch beliebte Suchmaschinen.

Erkennung

Um sexuelle Ausbeutung von Kindern weiter zu bekämpfen, stützt WhatsApp sich auf sämtliche verfügbaren unverschlüsselten Informationen, einschließlich Meldungen von Benutzern, um diese Art von Missbrauch zu erkennen und zu verhindern. Wir arbeiten fortlaufend daran, unsere Erkennungstechnologie zu verbessern.

Unsere Erkennungsmethoden umfassen den Einsatz von moderner automatisierter Technologie, wie solcher zum Abgleich von Fotos und Videos, um unverschlüsselte Informationen, z. B. Profil- und Gruppenbilder sowie Meldungen von Benutzern, proaktiv nach bekanntem kinderpornografischen Bildmaterial zu scannen. Wir verfügen über zusätzliche Technologie, um neues, unbekanntes kinderpornografisches Bildmaterial in diesen unverschlüsselten Informationen zu erkennen. Außerdem verwenden wir Klassifizierungen durch maschinelles Lernen, um sowohl Textabschnitte wie Benutzerprofile und Gruppenbeschreibungen zu scannen als auch um Gruppeninformationen und verdächtiges Verhalten hinsichtlich des Teilens von kinderpornografischem Bildmaterial zu bewerten.

Neben unseren eigenen proaktiven Anstrengungen zur Erkennung ermutigt WhatsApp seine Benutzer, fragwürdige Inhalte zu melden. Benutzer können darüber hinaus jederzeit einzelne Accounts oder Gruppen blockieren oder melden. Mehr Informationen dazu, wie du auf WhatsApp sicher bleibst, findest du in unserem Hilfebereich.

Mithilfe dieser Techniken sperrt WhatsApp monatlich mehr als 300.000 Accounts wegen des Verdachts auf das Teilen kinderpornografischen Bildmaterials.

Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden

WhatsApp schätzt die Arbeit der Strafverfolgungsbehörden, Menschen weltweit zu beschützen. Wir wenden uns regelmäßig an Strafverfolgungsbehörden, um sicherzustellen, dass dort bekannt ist, wie man Kontakt mit uns aufnimmt, und klar ist, wie Anfragen an WhatsApp gestellt werden können. In unserem Ressourcenbereich Informationen für Strafverfolgungsbehörden ist ein Online-System enthalten, über das Strafverfolgungsbehörden solche rechtlichen Anfragen sicher übermitteln können.

Wenn WhatsApp von kinderpornografischem Bildmaterial auf unserer Plattform Kenntnis erlangt, sperren wir die beteiligten Accounts. Zudem entfernen wir die Bilder und melden sie zusammen mit den zugehörigen Account-Details dem NCMEC unter Einhaltung US-amerikanischen Rechts.

Sollte das NCMEC solche Angelegenheiten zur Untersuchung an Strafverfolgungsbehörden weiterleiten, ist WhatsApp darauf vorbereitet, gültige Anfragen von Strafverfolgungsbehörden entsprechend zu beantworten. WhatsApp hat Rückmeldungen von Strafverfolgungsbehörden erhalten, dass unsere Anstrengungen dabei geholfen haben, Opfer von Kindesmissbrauch zu retten.

February, 2021 (Statistik zu Account-Sperren basierend auf Analysen aus Q4 2020)