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हम आपकी मदद कैसे कर सकते हैं?

आप जो ढूँढ रहे हैं उसके लिए नीचे दिए विषय भी देख सकते हैं
  1. सामान्य
  2. डाउनलोड और इंस्‍टॉलेशन

सपोर्ट किए जाने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानकारी

हम इन प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइसेज़ को सपोर्ट करते हैं. हमारा सुझाव है कि आप इन्हीं का इस्तेमाल करें:

  • OS 4.1 और इसके बाद के वर्शन वाले Android फ़ोन
  • iOS 12 और इसके बाद के वर्शन वाले iPhone
  • KaiOS 2.5.0 और इसके बाद के वर्शन वाले फ़ोन, जिनमें JioPhone और JioPhone 2 भी शामिल हैं

अगर आपके पास इनमें से कोई फ़ोन है, तो उस पर WhatsApp इंस्टॉल करके अपना फ़ोन नंबर रजिस्टर करें.

ध्यान दें:
  • WhatsApp एक बार में एक फ़ोन नंबर से, एक ही फ़ोन पर एक्टिवेट किया जा सकता है.

  • वेरिफ़िकेशन प्रोसेस के दौरान आपके फ़ोन पर SMS या कॉल्स आने की सुविधा होनी चाहिए. हम ऐसे डिवाइसेज़ को सपोर्ट नहीं करते जो सिर्फ़ वाई-फ़ाई पर चलते हैं.

हम सपोर्ट किए जाने वाले डिवाइस कैसे चुनते हैं

डिवाइस और सॉफ़्टवेयर बदलते रहते हैं, इसलिए हम लगातार चेक करते रहते हैं कि हम किस ऑपरेटिंग सिस्टम को सपोर्ट करते हैं और उसी हिसाब से अपडेट करते हैं.

किस ऑपरेटिंग सिस्टम को सपोर्ट नहीं करना है, यह चुनने के लिए हम दूसरी टेक्नोलॉजी कंपनियों की तरह हर साल यह देखते हैं कि कौन से डिवाइस और सॉफ़्टवेयर सबसे पुराने हैं और किनका इस्तेमाल बहुत कम लोग कर रहे हैं. हो सकता है कि इन डिवाइसेज़ में नए सुरक्षा अपडेट्स या WhatsApp चलाने के लिए ज़रूरी फ़ीचर्स न हों.

आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को सपोर्ट न किए जाने पर क्या होगा

WhatsApp आपको पहले ही नोटिफ़िकेशन भेजकर बता देगा कि आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अब सपोर्ट नहीं किया जाएगा. साथ ही, आपको अपना डिवाइस अपग्रेड करने के बारे में भी रिमाइंडर भेजा जाएगा.

हम समय-समय पर इस पेज को अपडेट करते रहेंगे, ताकि जिन नए ऑपरेटिंग सिस्टम्स को WhatsApp सपोर्ट करता है उनकी लिस्ट यहाँ मौजूद रहे.

संबंधित रीसोर्स:

  • जानें कि कौनसे Android डिवाइस सपोर्ट किए जाते हैं
  • जानें कि कौन से iPhone सपोर्ट किए जाते हैं
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