WhatsApp Business 是專為小型商家開發的應用程式，供免費下載使用，且支援商業簡介與自動傳送訊息等專為商業用途開發的功能，讓商家便於與客戶交流，並推廣業務。此外，WhatsApp Business 提供的使用體驗和運作方式與 WhatsApp Messenger 相同。

目前正使用 WhatsApp Messenger 的商家，僅需幾個步驟就能轉移到 WhatsApp Business。WhatsApp Business 驗證您的電話號碼後，您可選擇將您所有的多媒體檔案（例如最愛貼圖、背景圖片）、對話偏好（例如靜音對話、對話鈴聲）和對話記錄從 WhatsApp Messenger 移出，並順暢無礙地移入 WhatsApp Business。

請注意：目前不支援將所有資訊從 WhatsApp Business 移回 WhatsApp Messenger。如您選擇移回 WhatsApp Messenger，將無法使用商家功能，您在 WhatsApp Business 建立的對話與多媒體檔案也會遺失。

其他相關資源：

• 如何從 WhatsApp Messenger 轉移到 WhatsApp Business：Android | iPhone
• 關於 WhatsApp Business 應用程式