WhatsApp Business – це безкоштовний для завантаження додаток для малих підприємств. Функції, розроблені для підприємств, як-от профіль бізнесу й автоматичні повідомлення, полегшують спілкування з клієнтами й допомагають їм дізнатися про ваші пропозиції. До того ж додаток WhatsApp Business мало чим відрізняється від добре знайомого вам додатка WhatsApp Messenger.
Тим підприємствам, які все ще використовують WhatsApp Messenger, потрібно зробити всього декілька кроків, щоб почати використовувати WhatsApp Business. Після підтвердження номера телефону у WhatsApp Business, ви можете перенести всі медіафайли (улюблені стікери, шпалери тощо), налаштування (вимкнені сповіщення, сигнали бесід тощо) та історію бесід із WhatsApp Messenger у WhatsApp Business.
Примітка. Знову перенести всі дані з WhatsApp Business у WhatsApp Messenger поки що неможливо. Якщо ви повернетеся до використання WhatsApp Messenger, то втратите всі бесіди та медіафайли, створені у WhatsApp Business.