WhatsApp Business ऐप फ़्री में डाउनलोड किया जा सकता है. इसे उन लोगों को ध्यान में रखकर बनाया गया है जो छोटे बिज़नेस चलाते हैं. बिज़नेस पर फ़ोकस करने वाले फ़ीचर्स, जैसे बिज़नेस प्रोफ़ाइल और ऑटोमेटेड मैसेजिंग की मदद से कस्टमर्स से बातचीत करना और अपने बिज़नेस को प्रमोट करना आसान हो जाता है. साथ ही, यह बिलकुल WhatsApp Messenger की ही तरह काम करता और दिखता है.

अभी जो बिज़नेस WhatsApp Messenger का इस्तेमाल करते हैं, वे आसानी से WhatsApp Business पर स्विच कर सकते हैं. WhatsApp Business में अपना नंबर वेरिफ़ाई करने के बाद आप अपने सभी मीडिया (जैसे कि पसंदीदा स्टिकर, वॉलपेपर), चैट प्राथमिकताएँ (जैसे कि म्यूट की गईं चैट्स, चैट रिंगटोन) और पुरानी चैट्स को बिना किसी रुकावट के WhatsApp Messenger से WhatsApp Business में ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

ध्यान दें: अभी आप अपनी सारी जानकारी WhatsApp Business से वापस WhatsApp Messenger में नहीं ले सकते. अगर आप वापस WhatsApp Messenger पर स्विच करेंगे, तो WhatsApp Business अकाउंट इस्तेमाल करने के दौरान की गई चैट्स और मीडिया मिट जाएँगे और आप बिज़नेस फ़ीचर्स भी एक्सेस नहीं कर पाएँगे.

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