WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita diseñada para pequeñas empresas. Las funciones de índole comercial, como el perfil de empresa y los mensajes automáticos, facilitan la interacción con los clientes y ayudan a promover los negocios. Además, funciona igual que WhatsApp Messenger y ofrece una experiencia similar.

Para las empresas que usan WhatsApp Messenger en la actualidad, cambiarse a WhatsApp Business toma solo unos cuantos pasos. Luego de verificar tu número en WhatsApp Business, puedes elegir si quieres que tus archivos multimedia (como tus stickers o fondos favoritos), tus preferencias de chat (p. ej., chats silenciados o tonos) y tu historial de chats de WhatsApp Messenger se transfieran sin inconvenientes a tu cuenta de WhatsApp Business.

Nota: Por el momento, no se puede volver a pasar la información desde WhatsApp Business a WhatsApp Messenger. Si decides volver a cambiarte a WhatsApp Messenger, además de perder las funciones para empresas, perderás los chats y los archivos multimedia que creaste mientras usabas WhatsApp Business.

Recursos relacionados:

• Cómo cambiar tu cuenta de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business: Android | iPhone
• Información sobre la aplicación WhatsApp Business