V nastaveniach súkromia môžete skryť svoju profilovú fotku, informácie, status, potvrdenie o prečítaní alebo informáciu o tom, kedy ste boli naposledy online. Je preto možné, že sa vám informácie nezobrazujú práve pre tieto nastavenia súkromia daného kontaktu.

Ak sa vám pri kontakte nezobrazuje jeho profilová fotka, informácie, status, potvrdenie o prečítaní alebo informácia o tom, kedy bol daný kontakt naposledy online, dôvod môže byť niektorý z nasledujúcich:

• Kontakt si zmenil nastavenia súkromia na možnosť Nikto.
• V nastaveniach súkromia ste nastavili zdieľanie informácie o tom, kedy ste boli naposledy online, na možnosť Nikto.
• Kontakt si zmenil nastavenia súkromia na možnosť Moje kontakty a vaše číslo nemá uložené v zozname kontaktov vo svojom telefóne.
• Kontakt vás zablokoval.
• Možno máte problémy s pripojením.
• Kontakt si nenastavil žiadnu profilovú fotku.