As definições de privacidade permitem-lhe ocultar a informação de quando esteve online, a foto de perfil, a biografia, o estado ou os recibos de leitura. Pode não conseguir ver as informações de outra pessoa devido às respetivas definições de privacidade.

Se não conseguir ver a última vez que alguém esteve online, a foto de perfil, a biografia, o estado ou os recibos de leitura, pode dever-se a um dos seguintes motivos:

• Existe um problema de rede temporário.
• As definições de privacidade relativas à foto de perfil ou à informação de quando "esteve online" foram alteradas por si ou pelo utilizador.
• Os contactos precisam de ser novamente sincronizados por si e pelo utilizador.
• O utilizador bloqueou a sua conta.