V nastaveniach súkromia môžete skryť svoju profilovú fotku, informácie, status, potvrdenie o prečítaní alebo informáciu o tom, kedy ste boli naposledy online. Je preto možné, že sa vám informácie nezobrazujú práve pre tieto nastavenia súkromia daného kontaktu.

Ak sa vám pri kontakte nezobrazuje jeho profilová fotka, informácie, status, potvrdenie o prečítaní alebo informácia o tom, kedy bol daný kontakt naposledy online, dôvod môže byť niektorý z nasledujúcich:

• Vyskytol sa dočasný problém siete.
• Vy alebo používateľ ste zmenili nastavenia súkromia pre informáciu o tom, kedy ste boli naposledy online, alebo pre profilovú fotku.
• Vy aj používateľ si musíte znova synchronizovať kontakty.
• Kontakt vás zablokoval.