V nastaveniach súkromia môžete skryť svoju profilovú fotku, informácie, status, potvrdenie o prečítaní alebo informáciu o tom, kedy ste boli naposledy online. Je preto možné, že sa vám informácie nezobrazujú práve pre tieto nastavenia súkromia daného kontaktu.
Ak sa vám pri kontakte nezobrazuje jeho profilová fotka, informácie, status, potvrdenie o prečítaní alebo informácia o tom, kedy bol daný kontakt naposledy online, dôvod môže byť niektorý z nasledujúcich: