Por que não consigo ver os dados do perfil do meu contato?
As configurações de privacidade permitem ocultar a informação de visto por último e outros dados, como a foto do perfil, o recado, os status e as confirmações de leitura. É possível que você não consiga ver as informações de um contato por causa das configurações de privacidade dessa pessoa.
Se você não consegue ver a informação de visto por último ou outros dados, pode ser por um dos seguintes motivos:
- Há um problema temporário de rede.
- Você ou a pessoa com quem você está conversando mudaram quem pode ver a informação de visto por último ou a foto do perfil nas configurações de privacidade.
- Você e a pessoa com quem você está conversando precisam sincronizar os contatos novamente.
- Você foi bloqueado por essa pessoa.