As configurações de privacidade permitem ocultar a informação de visto por último e outros dados, como a foto do perfil, o recado, os status e as confirmações de leitura. É possível que você não consiga ver as informações de um contato por causa das configurações de privacidade dessa pessoa.

Se você não consegue ver a informação de visto por último ou outros dados, pode ser por um dos seguintes motivos:

• Há um problema temporário de rede.
• Você ou a pessoa com quem você está conversando mudaram quem pode ver a informação de visto por último ou a foto do perfil nas configurações de privacidade.
• Você e a pessoa com quem você está conversando precisam sincronizar os contatos novamente.
• Você foi bloqueado por essa pessoa.