การอัปโหลดรายชื่อติดต่อเป็นฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบว่ารายชื่อติดต่อใดในสมุดที่อยู่ของอุปกรณ์เป็นผู้ใช้ WhatsApp นอกจากนี้ ยังหมายความว่าเราสามารถอัปเดตรายชื่อติดต่อ WhatsApp ของคุณได้เมื่อผู้ติดต่อที่ไม่ได้ใช้ WhatsApp สมัครใช้ในภายหลัง เราใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่แชร์รายชื่อติดต่อของคุณกับ Meta Platforms Inc. หรือบริษัทอื่นๆ ในเครือ Meta เพื่อการใช้งานของบริษัทดังกล่าว แม้ว่าบริษัทเหล่านั้นจะให้บริการแก่เราก็ตาม

เมื่อคุณใช้การอัปโหลดรายชื่อติดต่อและให้สิทธิ์ WhatsApp เข้าถึงสมุดที่อยู่ของอุปกรณ์ โดยปกติแล้ว WhatsApp จะเข้าถึงและอัปโหลดหมายเลขโทรศัพท์ในสมุดที่อยู่ทุกวัน แต่การดำเนินการนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความถี่ในการใช้ WhatsApp ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ WhatsApp และรายชื่อติดต่ออื่นๆ ของคุณด้วย เราจะไม่เก็บข้อมูลอื่นๆ ที่อาจปรากฏอยู่ในสมุดที่อยู่ของอุปกรณ์ รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล และอื่นๆ

หากผู้ติดต่อของคุณยังไม่ได้ใช้ WhatsApp เราจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ติดต่อเหล่านั้นด้วยการจัดการหมายเลขโทรศัพท์ในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ WhatsApp ระบุผู้ติดต่อเหล่านั้นได้ เราจะดำเนินการโดยสร้างค่าแฮชที่เข้ารหัสของหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นลบหมายเลขดังกล่าว ค่าแฮชที่เข้ารหัสแต่ละรายการจะได้รับการจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ใช้ WhatsApp ที่อัปโหลดหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะทำการแฮช เพื่อให้เราสามารถเชื่อมต่อคุณกับผู้ติดต่อเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อผู้ติดต่อดังกล่าวเริ่มใช้งาน WhatsApp

นอกจากนี้ เรายังสร้างการแสดงแฮชที่เข้ารหัสของหมายเลขโทรศัพท์จากสมุดที่อยู่ของอุปกรณ์เพื่อตรวจจับและรับมือกับการใช้ฟีเจอร์การอัปโหลดรายชื่อติดต่อในทางที่ผิดอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เราจะประเมินแฮชเพื่อพิจารณาว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่ผิดปกติในสมุดที่อยู่หรือไม่ การดำเนินการนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการติดตามหรือเปรียบเทียบหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลข

คุณสามารถควบคุมฟีเจอร์การอัปโหลดรายชื่อติดต่อได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ หากเลือกที่จะไม่ใช้การอัปโหลดรายชื่อติดต่อ คุณยังสามารถติดต่อกับผู้ใช้ WhatsApp ได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างจะถูกจำกัด

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ WhatsApp อย่างมีความรับผิดชอบได้ในบทความนี้ในศูนย์ช่วยเหลือ