iPhone’dan Android yüklü bir Samsung cihaza geçiş yaparken hesap bilgilerinizi, profil fotoğrafınızı, bireysel sohbetlerinizi, grup sohbetlerinizi, sohbet geçmişinizi, medyalarınızı ve ayarlarınızı yeni cihazınıza aktarabilirsiniz. Arama geçmişinizi veya görünen adınızı aktarmanız mümkün değildir.

Karşılanması gereken koşullar

• Yeni cihazınızda Samsung SmartSwitch uygulamasının 3.7.22.1 veya daha yeni bir sürümü yüklü olmalıdır.
• Eski cihazınızda iOS için WhatsApp’ın 2.21.160.17 veya daha yeni bir sürümü yüklü olmalıdır.
• Yeni cihazınızda Android için WhatsApp’ın 2.21.16.20 veya daha yeni bir sürümü yüklü olmalıdır.
• USB-C - Lightning kablonuz veya eşdeğer bir adaptörünüz olmalıdır.
• Yeni cihazınızda, eski cihazda kullandığınızla aynı telefon numarasını kullanmalısınız.
• Yeni Android cihazınız hiç kullanılmamış veya fabrika ayarlarına sıfırlanmış olmalıdır.

iPhone’dan Samsung’a nasıl geçiş yapılır?

1. Samsung cihazınızı açın ve istendiğinde kabloyla iPhone’unuza bağlayın.
2. Samsung SmartSwitch deneyiminde sunulan adımları izleyin.
3. Sizden istendiğinde, yeni cihazda gösterilen QR kodunu iPhone’un kamerasını kullanarak tarayın.
4. iPhone’unuzda Başlat’a dokunun ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
5. Yeni Samsung cihazınızın kurulumuna devam edin.
6. Ana ekrana ulaştığınızda WhatsApp’ı açın ve eski cihazınızda kullandığınızla aynı telefon numarasını kullanarak giriş yapın.
7. Sizden istendiğinde İçe aktar’a dokunun ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
8. Yeni cihazınızı etkinleştirme işlemini tamamladığınızda sohbetlerinizin yeni cihaza aktarılmış olduğunu göreceksiniz.

Not: Eski cihazınızdan bu verileri silmediğiniz veya WhatsApp’ı kaldırmadığınız sürece, verileriniz eski cihazınızda saklanmaya devam eder.

Verilerime ne olacak?

Verilerinizi kablo aracılığıyla yerel olarak aktarırsanız:

• Aktarma işlemi sonucunda, aktarılan veriler bulut depolama alanına gönderilmez. Ancak, Sohbet Yedeği özelliğini kullanarak bu verileri bulut depolama alanınıza ayrıca göndermiş olabilirsiniz.
• WhatsApp, aktardığınız verileri göremez.

Yeni telefonuma hangi mesajları aktarabilirim?

Aşağıdaki mesajları aktarabilirsiniz:

• Kişisel mesajlar

Aşağıdaki mesajları aktaramazsınız:

• Kullanıcılar arası ödeme mesajları

Arama geçmişimi aktarabilir miyim?

WhatsApp arama geçmişiniz bir iPhone’dan Samsung cihazlara aktarılamaz.

Daha fazla bilgi