Как перенести данные WhatsApp с iPhone на телефон Samsung
Если вы переходите с iPhone на устройство Samsung Android, вы можете перенести информацию своего аккаунта, фото профиля, индивидуальные и групповые чаты, историю чатов, медиафайлы и настройки. Вы не сможете перенести историю звонков или отображаемое имя.
Что необходимо для этого?
- На вашем новом устройстве должно быть установлено приложение Samsung SmartSwitch версии 3.7.22.1 или новее.
- На вашем старом устройстве должен быть установлен WhatsApp для iOS версии 2.21.160.17 или новее.
- На вашем новом устройстве должен быть установлен WhatsApp для Android версии 2.21.16.20 или новее.
- Потребуется кабель USB-C/Lightning (или аналогичные адаптеры).
- На новом устройстве следует использовать тот же номер телефона, что и на старом.
- Ваше новое устройство Android должно использовать заводские настройки. Если это не так, вам потребуется восстановить заводские настройки.
Как выполнить перенос с iPhone на Samsung
- Включите устройство Samsung. При появлении запроса подключите устройство к iPhone с помощью кабеля.
- Следуйте указаниям Samsung SmartSwitch.
- При появлении запроса отсканируйте QR-код, отображаемый на новом устройстве, с помощью камеры iPhone.
- Нажмите Начать на своём iPhone и дождитесь завершения процесса.
- Продолжите настройку своего нового устройства Samsung.
- Когда вы перейдёте на главный экран, откройте WhatsApp и войдите в приложение, используя номер телефона, который использовался на вашем старом устройстве.
- При появлении запроса нажмите Импортировать и дождитесь завершения процесса.
- Завершите активацию нового устройства, после чего чаты станут доступны.
Примечание. Ваши данные будут по-прежнему храниться на старом устройстве, если вы не сотрёте их или не удалите WhatsApp.
Что произойдёт с моими данными?
Локальный перенос ваших данных посредством кабеля означает следующее:
- Перенесённые данные не передаются в облачное хранилище (хотя вы могли отправить эти данные в облачное хранилище при создании резервной копии чатов).
- WhatsApp не видит переносимые вами данные.
Какие сообщения я могу перенести на свой новый телефон?
Вы можете перенести:
- личные сообщения.
Вы не можете перенести:
- сообщения о P2P-платежах.
Могу ли я перенести историю звонков?
Историю звонков в WhatsApp нельзя перенести с iPhone на устройство Samsung.