Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsAppСправочный центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Выбрать язык

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Скачать

  • Функции

  • Безопасность

  • Справочный центр

  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
  1. Общее
  2. Чаты

Как перенести данные WhatsApp с iPhone на телефон Samsung

Если вы переходите с iPhone на устройство Samsung Android, вы можете перенести информацию своего аккаунта, фото профиля, индивидуальные и групповые чаты, историю чатов, медиафайлы и настройки. Вы не сможете перенести историю звонков или отображаемое имя.

Что необходимо для этого?

  • На вашем новом устройстве должно быть установлено приложение Samsung SmartSwitch версии 3.7.22.1 или новее.
  • На вашем старом устройстве должен быть установлен WhatsApp для iOS версии 2.21.160.17 или новее.
  • На вашем новом устройстве должен быть установлен WhatsApp для Android версии 2.21.16.20 или новее.
  • Потребуется кабель USB-C/Lightning (или аналогичные адаптеры).
  • На новом устройстве следует использовать тот же номер телефона, что и на старом.
  • Ваше новое устройство Android должно использовать заводские настройки. Если это не так, вам потребуется восстановить заводские настройки.

Как выполнить перенос с iPhone на Samsung

  1. Включите устройство Samsung. При появлении запроса подключите устройство к iPhone с помощью кабеля.
  2. Следуйте указаниям Samsung SmartSwitch.
  3. При появлении запроса отсканируйте QR-код, отображаемый на новом устройстве, с помощью камеры iPhone.
  4. Нажмите Начать на своём iPhone и дождитесь завершения процесса.
  5. Продолжите настройку своего нового устройства Samsung.
  6. Когда вы перейдёте на главный экран, откройте WhatsApp и войдите в приложение, используя номер телефона, который использовался на вашем старом устройстве.
  7. При появлении запроса нажмите Импортировать и дождитесь завершения процесса.
  8. Завершите активацию нового устройства, после чего чаты станут доступны.

Примечание. Ваши данные будут по-прежнему храниться на старом устройстве, если вы не сотрёте их или не удалите WhatsApp.

Что произойдёт с моими данными?

Локальный перенос ваших данных посредством кабеля означает следующее:

  • Перенесённые данные не передаются в облачное хранилище (хотя вы могли отправить эти данные в облачное хранилище при создании резервной копии чатов).
  • WhatsApp не видит переносимые вами данные.

Какие сообщения я могу перенести на свой новый телефон?

Вы можете перенести:

  • личные сообщения.

Вы не можете перенести:

  • сообщения о P2P-платежах.

Могу ли я перенести историю звонков?

Историю звонков в WhatsApp нельзя перенести с iPhone на устройство Samsung.

Дополнительная информация

  • Не удаётся перенести историю чатов с iPhone на устройство Samsung.
  • Была ли эта статья полезной?
    ДаНет
    Почему статья не была полезной?
    • Статья не привнесла ясности
    • В статье не было ответа на мой вопрос
    • Это решение неэффективно
    • Мне не нравится эта функция/это правило
    Спасибо за отзыв
    Справочный центр

    WHATSAPP

    Функции

    Безопасность

    Скачать

    WhatsApp Web

    Business

    Конфиденциальность

    КОМПАНИЯ

    Сведения

    Карьера

    Бренд-Центр

    Контакты

    Блог

    Истории успеха с WhatsApp

    ЗАГРУЗИТЬ

    Mac/ПК

    Android

    iPhone

    ПОМОЩЬ

    Справочный центр

    Twitter

    Facebook

    Коронавирус

    2022 © WhatsApp LLC

    Конфиденциальность и Условия