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  2. Chat

Come migrare i dati di WhatsApp da un iPhone a un telefono Samsung

Se stai passando da un iPhone a un dispositivo Samsung con Android, puoi trasferire le informazioni dell'account, l'immagine del profilo, le chat individuali, le chat di gruppo, la cronologia chat, i file multimediali e le impostazioni. Non puoi trasferire la cronologia chiamate o il nome visualizzato.

Di cosa ho bisogno?

  • Applicazione Samsung SmartSwitch versione 3.7.22.1 o superiore installata sul tuo nuovo dispositivo.
  • WhatsApp iOS versione 2.21.160.17 o superiore sul tuo vecchio dispositivo.
  • WhatsApp Android versione 2.21.16.20 o superiore sul tuo nuovo dispositivo.
  • Cavo da USB-C a Lightning (o adattatori equivalenti).
  • Usare nel nuovo telefono lo stesso numero che usavi nel vecchio dispositivo.
  • Il nuovo dispositivo Android deve essere nuovo di fabbrica o devono essere state ripristinate le impostazioni di fabbrica.

Come eseguire la migrazione da iPhone a Samsung

  1. Accendi il dispositivo Samsung e collegalo tramite cavo al tuo iPhone quando ti viene richiesto.
  2. Segui le indicazioni fornite da Samsung Smart Switch.
  3. Quando ti viene richiesto, usa la fotocamera dell'iPhone per eseguire la scansione del codice QR visualizzato sul nuovo dispositivo.
  4. Tocca Avvia sull'iPhone e attendi il completamento del processo.
  5. Continua a configurare il tuo nuovo Samsung.
  6. Quando raggiungi la schermata home, apri WhatsApp e accedi con lo stesso numero di telefono usato sul vecchio dispositivo.
  7. Tocca Importa quando ti viene richiesto e attendi il completamento del processo.
  8. Una volta completata l'attivazione del nuovo dispositivo, troverai le tue chat che ti aspettano.

Nota: il tuo vecchio dispositivo conserverà ancora i tuoi dati a meno che tu non decida di ripristinare i dati di fabbrica o di eliminare WhatsApp.

Cosa accade ai miei dati?

Trasferire i dati localmente significa che:

  • i dati trasferiti non vengono archiviati nel cloud in seguito alla migrazione (anche se potresti avere inviato questi dati nell'archivio su cloud separatamente tramite il backup delle chat);
  • WhatsApp non è in grado di vedere i dati che trasferisci.

Quali messaggi posso trasferire sul mio nuovo telefono?

Puoi trasferire:

  • I messaggi personali

Non puoi trasferire:

  • I messaggi di pagamento tra privati

Posso trasferire la cronologia delle chiamate?

Non è possibile trasferire la cronologia delle chiamate di WhatsApp da un iPhone a un dispositivo Samsung.

Maggiori informazioni

  • Impossibile migrare la cronologia chat da un iPhone a un dispositivo Samsung.
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    Come mai non è stato utile?
    • L'articolo non era chiaro
    • L'articolo non ha risposto alla mia domanda
    • La soluzione descritta non funziona
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