Comment migrer vos données WhatsApp d'un iPhone vers un téléphone Samsung
Si vous passez d'un iPhone à un appareil Samsung sous Android, vous pouvez transférer les informations de votre compte, votre photo de profil, vos discussions individuelles et de groupe, votre historique des discussions, vos médias et vos paramètres. Vous ne pouvez pas transférer votre historique des appels ou votre nom affiché.
De quoi ai-je besoin ?
- L'application Samsung Smart Switch version 3.7.22.1 ou ultérieure installée sur votre nouvel appareil
- WhatsApp iOS version 2.21.160.17 ou ultérieure sur votre ancien appareil
- WhatsApp Android version 2.21.16.20 ou ultérieure sur votre nouvel appareil
- Un câble USB-C vers Lightning (ou adaptateurs équivalents)
- Vous devez posséder le même numéro de téléphone sur le nouvel appareil que sur l'ancien
- Votre nouvel appareil Android doit être neuf ou réinitialisé aux paramètres d'usine
Comment migrer d'un iPhone vers un appareil Samsung
- Allumez votre appareil Samsung et connectez-le par câble à votre iPhone lorsque le système vous le demande.
- Suivez les indications de Samsung Smart Switch.
- Lorsque le système vous le demande, scannez le code QR affiché sur le nouvel appareil avec l'appareil photo de l'iPhone.
- Appuyez sur Commencer sur votre iPhone et attendez que le processus se termine.
- Poursuivez la configuration de votre nouvel appareil Samsung.
- Lorsque vous arrivez sur l'écran d'accueil, ouvrez WhatsApp et connectez-vous en utilisant le même numéro de téléphone que celui utilisé sur votre ancien appareil.
- Appuyez sur Importer lorsque cela vous est demandé et laissez le processus se poursuivre jusqu'au bout.
- Terminez d'activer votre nouvel appareil ; vous pourrez alors retrouver vos discussions.
Remarque : vos données seront toujours présentes sur votre ancien appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez WhatsApp.
Qu'arrivera-t-il à mes données ?
Transférer vos données localement par câble signifie :
- que les données transférées ne se retrouvent pas sur le cloud en raison de la migration (sauf si vous avez envoyé ces données sur le cloud séparément via la fonction de sauvegarde des discussions).
- WhatsApp ne peut pas voir les données que vous transférez.
Quels messages puis-je transférer sur mon nouveau téléphone ?
Vous pouvez transférer :
- vos messages personnels
Vous ne pouvez pas transférer :
- vos messages de paiement de pair-à-pair
Puis-je transférer mon historique des appels ?
Votre historique des appels WhatsApp ne peut pas être transféré d'un appareil iPhone vers un appareil Samsung.