Cómo migrar los datos de WhatsApp de un iPhone a un teléfono Samsung
Si piensas cambiarte de un iPhone a un dispositivo Samsung con Android, puedes transferir la información de tu cuenta, la foto del perfil, los chats individuales y grupales, el historial de chats, los archivos multimedia y los ajustes. No se pueden transferir el historial de llamadas ni el nombre para mostrar.
¿Qué necesitas?
- La versión 3.7.22.1 de la aplicación Samsung Smart Switch o una posterior instalada en tu nuevo dispositivo
- La versión 2.21.160.17 de WhatsApp para iOS o una posterior instalada en el teléfono anterior
- La versión 2.21.16.20 de WhatsApp para Android o una posterior en el teléfono nuevo
- Un cable de USB-C a Lightning (o adaptadores equivalentes)
- En el nuevo dispositivo, el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior
- El nuevo dispositivo Android debe ser nuevo de fábrica o se debe restablecer a la configuración de fábrica
Cómo migrar de un iPhone a un Samsung
- Enciende el dispositivo Samsung y, cuando se te indique, conéctalo con el cable al iPhone.
- Sigue las indicaciones de la aplicación Samsung Smart Switch.
- Cuando se te indique, usa la cámara del iPhone para escanear el código QR que se muestra en el nuevo dispositivo.
- En el iPhone, pulsa Comenzar y espera a que se complete el proceso.
- Continúa con la configuración de tu nuevo dispositivo Samsung.
- Cuando llegues a la pantalla de inicio, abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- Cuando se te indique, toca Importar y espera a que se complete el proceso.
- Cuando termines de activar el nuevo dispositivo, podrás ver todos tus chats.
Nota: El dispositivo anterior seguirá teniendo tus datos, a menos que los borres o elimines WhatsApp.
¿Qué sucede con mis datos?
Cuando transfieres tus datos localmente a través de un cable, ocurre lo siguiente:
- Después de la migración, los datos transferidos no van al almacenamiento en la nube (aunque puedes haberlos enviado allí por separado mediante una copia de seguridad de tus chats).
- WhatsApp no puede ver los datos que transfieres.
¿Qué mensajes puedo transferir a mi nuevo teléfono?
Puedes transferir los siguientes datos:
- Mensajes personales
No puedes transferir los siguientes datos:
- Mensajes de pagos entre pares
¿Puedo transferir el historial de llamadas?
No es posible transferir el historial de llamadas de WhatsApp de un dispositivo iPhone a uno Samsung.