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使用者如何從商家的 Facebook 商店向商家發送 WhatsApp 訊息

請注意:您目前可能還無法使用此功能。

若您正在瀏覽某一商家的 Facebook 商店,可以點擊 傳送訊息 按鈕,向商家詢問您正在檢視的某樣產品。

在 Facebook 商店內直接向 WhatsApp Business 商業帳號傳送訊息

  1. 在商店的產品頁面中點擊 傳送訊息。接著 WhatsApp 便會跳出與該商店 WhatsApp Business 帳號的對話框。
  2. 為協助您開始對話,文字輸入框內會出現訊息範本。您可以編輯該範本,輸入自己想傳送的訊息。您的訊息還會附上正在檢視產品的連結。
  3. 點擊 或 。

若要直接在 WhatsApp 檢視產品頁面或商店,請點擊已傳送訊息內附上的連結。若想知道如何在 WhatsApp 分享及檢視商店產品頁面連結,請詳讀 本篇文章。

請注意:以上操作僅適用將 WhatsApp 選為主要聯絡方式的商店。

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