WhatsApp souhaite que vous ayez le contrôle sur qui peut discuter avec vous. C’est pourquoi les entreprises ne peuvent pas discuter avec vous si vous n’avez pas préalablement accepté de discuter avec elles.

Lorsqu’une entreprise vous envoie un message pour la première fois, vous pourrez choisir entre trois types d’interaction. Appuyez sur :

• Bloquer pour ajouter l’entreprise à votre liste de contacts bloqués. Lorsque vous bloquez une entreprise, celle-ci ne pourra pas vous envoyer de messages directement. Cependant, vous aurez toujours accès à son profil professionnel et à son catalogue. Vous pourrez également interagir avec elle si vous faites partie d’un même groupe.
• Signaler pour signaler une entreprise qui selon vous enfreint notre Politique commerciale. Vous pouvez également utiliser cette option pour bloquer l’entreprise.
• Continuer pour accepter de discuter avec l’entreprise. Vous pouvez également accepter de discuter avec l’entreprise en lui envoyant un message.

Ressources connexes

• À propos des discussions avec des entreprises
• Comment bloquer ou débloquer une entreprise : Android | iPhone
• Comment bloquer et débloquer des contacts : Android | iPhone | KaiOS