WhatsApp desea que tengas el control de quiénes pueden chatear contigo. Por este motivo, una empresa no puede tener una conversación continua contigo, a menos que hayas aceptado chatear con ella.

Cuando una empresa te envía el primer mensaje, puedes elegir uno de los tres tipos diferentes de interacciones. Para ello, toca una de estas opciones:

• Bloquear para añadir a la empresa a tu lista de Contactos bloqueados. Cuando haces esto, la empresa no te podrá enviar mensajes directamente. Sin embargo, seguirás teniendo acceso a su perfil de empresa y catálogo. También podrás interactuar con ella si compartes algún grupo.
• Reportar para reportar una empresa que consideras que no está cumpliendo con nuestra Política de Comercio. También puedes usar esta opción para bloquear a la empresa.
• Continuar para aceptar el chat con la empresa. Además, puedes aceptarlo al enviarle un mensaje a la empresa.

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