WhatsApp kimlerin sizinle sohbet edebileceği konusunda kontrolün sizde olmasını ister. Bu nedenle, siz sohbet etme izni vermediğiniz sürece, işletmeler sizinle konuşmaya devam edemez.

Bir işletme size ilk kez mesaj gönderdiğinde, üç farklı türde etkileşim arasında seçim yapabilirsiniz. Şuna dokunun:

• İşletmeyi Engellenmiş kişiler listesine eklemek için: Engelle. Bir işletmeyi engellediğinizde size doğrudan mesaj gönderemezler. Ancak siz yine de söz konusu işletmenin işletme profiline ve kataloğuna erişebilirsiniz. Ayrıca aynı grupta yer almanız durumunda bu işletmeyle yine de etkileşimde bulunabilirsiniz.
• Ticaret İlkemizi ihlal ettiğini düşündüğünüz işletmeleri bildirmek için: Şikayet et. Bu seçeneği işletmeyi engellemek için de kullanabilirsiniz.
• İşletmenin sizinle sohbet etmesine izin vermek için: Devam. Ayrıca işletmeye bir mesaj göndererek de izin verebilirsiniz.

İlgili kaynaklar

• İşletmelerle sohbet etme hakkında
• İşletmeler nasıl engellenir ve işletmelerin engeli nasıl kaldırılır: Android | iPhone
• Kişiler nasıl engellenir ve kişilerin engeli nasıl kaldırılır: Android | iPhone | KaiOS