หน้าหลักของ WhatsAppหน้าหลักของ WhatsAppศูนย์ช่วยเหลือ
WHATSAPP WEB
ฟีเจอร์
ดาวน์โหลด
ความปลอดภัย
ศูนย์ช่วยเหลือ

เลือกภาษาของคุณ

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • ดาวน์โหลด

  • ฟีเจอร์

  • ความปลอดภัย

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
  1. ทั่วไป
  2. แชท

เกี่ยวกับการแชทกับธุรกิจ

คุณสามารถแยกระหว่างบัญชีส่วนตัวและบัญชีธุรกิจบน WhatsApp ได้ง่ายๆ โดยแตะชื่อผู้ติดต่อเพื่อดูโปรไฟล์ในแชทส่วนตัว หากเป็นธุรกิจ โปรไฟล์จะมีป้ายต่อไปนี้

  • บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ: WhatsApp ได้ตรวจสอบแล้วว่าแบรนด์ที่แท้จริงและเป็นที่รู้จักเป็นเจ้าของบัญชีนี้ “บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ” จะมีป้ายเครื่องหมายถูกสีเขียวในโปรไฟล์และอยู่ถัดจากส่วนหัวในเธรดแชท คุณสามารถเห็นชื่อของธุรกิจได้แม้ว่ายังไม่ได้เพิ่มธุรกิจลงในสมุดที่อยู่ของคุณก็ตาม
  • บัญชีธุรกิจ: สถานะตามค่าเริ่มต้นนี้มีไว้สำหรับธุรกิจที่สร้างบัญชีในผลิตภัณฑ์ของ WhatsApp Business

หมายเหตุ: ป้าย “บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ" ไม่ได้แสดงว่า WhatsApp ให้การรับรองธุรกิจนี้

ทำไมฉันจึงเห็นข้อความระบบใหม่ในแชท WhatsApp

ธุรกิจบางรายที่คุณแชทด้วยบน WhatsApp อาจเลือกใช้ Facebook หรือบริษัทอื่นเพื่อช่วยจัดการและจัดเก็บข้อความ

คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้เมื่อธุรกิจเลือกที่จะดำเนินการ ดังนี้

  • ใช้พาร์ทเนอร์: คุณจะเห็น “ธุรกิจนี้ทำงานร่วมกับบริษัทอื่นเพื่อจัดการแชทนี้”
  • ใช้บริการโฮสต์ของ Facebook: คุณจะเห็น "ธุรกิจนี้ใช้บริการที่ปลอดภัยจากบริษัท Facebook เพื่อจัดการแชทนี้"

หากธุรกิจจัดการแชทด้วยตนเอง คุณจะเห็น: “ข้อความและการโทรได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ผู้ที่ไม่ได้อยู่ในแชทนี้จะไม่สามารถอ่านหรือฟังได้แม้แต่ WhatsApp เอง”

แม้ว่าธุรกิจจะเลือกใช้ Facebook เพื่อโฮสต์ข้อความ Facebook จะไม่ใช้ข้อความเพื่อแสดงโฆษณาที่คุณจะเห็นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เช่น คอลเซ็นเตอร์หรืออีเมล ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของตนเองได้ ซึ่งอาจรวมถึงการโฆษณาบน Facebook หรือที่อื่นๆ คุณสามารถติดต่อธุรกิจเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของธุรกิจนั้นได้

หากคุณไม่ต้องการรับข้อความจากธุรกิจ คุณสามารถบล็อคธุรกิจดังกล่าวได้โดยตรงจากแชท หรือลบธุรกิจออกจากรายชื่อติดต่อได้

มีความเป็นส่วนตัวและปลอดภัยเสมอ

ทุกๆ ข้อความ WhatsApp ได้รับการปกป้องโดยโปรโตคอลการเข้ารหัสสัญญาณเดียวกัน ซึ่งทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อความก่อนที่จะส่งออกจากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณส่งข้อความถึงบัญชีธุรกิจบน WhatsApp จะมีการส่งข้อความของคุณอย่างปลอดภัยไปยังปลายทางที่ธุรกิจเลือก

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

  • ดาวน์โหลดแอป WhatsApp Business สำหรับ Android | iPhone
  • เกี่ยวกับการเลือกแชทกับธุรกิจ
  • วิธีบล็อคหรือเลิกบล็อคธุรกิจ: Android | iPhone
  • วิธีบล็อคหรือรายงานรายชื่อติดต่อ: Android | iPhone | KaiOS
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WHATSAPP

ฟีเจอร์

ความปลอดภัย

ดาวน์โหลด

WhatsApp Web

ธุรกิจ

ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

เกี่ยวกับ

ตำแหน่งงาน

ศูนย์แบรนด์

ติดต่อเรา

บล็อก

เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

Mac/PC

Android

iPhone

ความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

Twitter

Facebook

ไวรัสโคโรนา

2022 © WhatsApp LLC

ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด