關於與商業機構對話
在 WhatsApp 中，個人帳號與商業帳號之間極易區別。在個人對話中，點擊聯絡人的名字便能檢視個人資料。若聯絡人為商業機構，資料會包含以下任一標籤：
- 官方商業帳號：WhatsApp 已認證該帳號所有者為真實品牌。「官方商業帳號」的機構有關資料內以及對話最頂端均會有一個綠色勾勾。而即使您沒有將該商業機構加入通訊錄內，依然能看見該機構的名字。
- 商業帳號：若商家為其中一項 WhatsApp Business 產品 中建立帳號，此標籤將會是預設選項。
請注意：「官方商業帳號」並不代表 WhatsApp 為該商業機構背書。