關於與商家對話
您可輕易在 WhatsApp 中分辨個人帳戶與商業帳戶。您可在每個對話中點按聯絡人名稱，查看對方的個人檔案。若聯絡人為商家，對方的商家檔案會包括以下其中一種標籤：
- 官方商業帳戶：WhatsApp 已驗證該帳號由知名真實品牌所持有。「官方商業帳戶」的商家檔案內以及對話頂部均會有一個綠色剔號。即使您沒有將該商家加入通訊錄內，依然能看見其商家名稱。
- 商業帳戶：若商家在其中一項 WhatsApp Business 產品上建立帳戶，就會以此標籤作為是該帳戶的預設動態。
請注意：「官方商業帳號」並不代表 WhatsApp 推薦該商業機構。