常见问题
选择您的语言
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp 网页版
  • 功能
  • 下载
  • 安全性
  • 常见问题
  • 下载
  • 功能
  • 安全性
  • 常见问题
  • 联系

我们可以怎样帮助您呢？

您可以浏览以下的主题寻找您想查看的项目。
一般对话

与商家对话

在 WhatsApp 上，个人帐号与商业帐号很容易区分。在个人对话中，点击联系人的名字可查看个人信息。如果对方使用的是商业帐号，您会在资料中看到以下标签中的一种:

  • 官方商业帐号：WhatsApp 已确定该账号为真实知名品牌所拥有。“官方商业帐号” 的商业简介和对话串中的标题旁都会显示一个绿色打勾的徽章。即便您尚未将公司添加到通讯录中，也可以明显看到公司的名称。
  • 商业帐号：这是商家为 WhatsApp Business 产品 创建账号的默认帐号状态。

请注意：列为 “官方商业帐号” 并不代表 WhatsApp 为该商家机构背书。

相关资源

  • 下载 WhatsApp Business 应用程序： Android | iPhone
  • 关于 选择加入商业对话
  • 如何封锁或解除封锁商家：Android | iPhone
  • 如何封锁或解除封锁联系人：Android | iPhone | KaiOS
这篇文章有帮助吗？
是否
这篇文章为什么没有帮助？
  • 这篇文章不清楚
  • 这篇文章没有回答我的问题
  • 这个解决方案无效
  • 我不喜欢这个功能或政策
感谢您的反馈
常见问题主页

WhatsApp

  • 功能
  • 安全性
  • 下载
  • WhatsApp 网页版
  • 商业
  • 隐私指引

公司

  • 关于
  • 工作机会
  • 品牌中心
  • 联系
  • 博客
  • WhatsApp 快拍

下载

  • Mac / PC
  • Android
  • iPhone

帮助

  • 常见问题
  • Twitter
  • Facebook
  • 新冠疫情
2020 © WhatsApp Inc.
隐私和服务条款