Sobre conversas com empresas
É fácil distinguir entre uma conta pessoal e uma conta empresarial no WhatsApp. Numa conversa individual, toque no nome do contacto para ver o respetivo perfil. Se o contacto for uma empresa, o perfil incluirá uma das seguintes etiquetas:
- Conta empresarial oficial: o WhatsApp determinou que esta conta pertence a uma marca notável e autêntica. As "Contas empresariais oficiais" têm um distintivo com um visto verde no respetivo perfil e nas proximidades do cabeçalho da conversa. O nome da empresa é visível mesmo se não tiver adicionado a empresa à sua lista de contactos
- Conta empresarial: este é o estado predefinido para as empresas que criarem uma conta através de um dos produtos do WhatsApp Business
Nota: a etiqueta "Conta empresarial oficial" não indica que o WhatsApp recomenda a empresa.