Halaman Utama WhatsAppHalaman Utama WhatsAppPusat Bantuan
WHATSAPP WEB
FITUR
UNDUH
KEAMANAN
PUSAT BANTUAN

Pilih bahasa Anda

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Unduh

  • Fitur

  • Keamanan

  • Pusat Bantuan

  • Tetap terhubung

Apa yang dapat kami bantu?

Anda juga dapat menelusuri topik di bawah ini untuk menemukan jawaban yang Anda cari.
  1. Umum
  2. Chat

Chat dengan Akun Bisnis

Membedakan antara akun pribadi dan akun bisnis di WhatsApp adalah hal yang mudah. Di chat individual, ketuk nama kontak untuk melihat profil kontak tersebut. Jika kontak adalah akun bisnis, profilnya akan menyertakan salah satu label berikut ini:

  • Akun bisnis resmi: WhatsApp telah memastikan bahwa akun ini dimiliki oleh merek yang terkenal dan autentik. "Akun bisnis resmi" memiliki lencana tanda centang hijau di profilnya dan di samping utas chat. Nama bisnis akan terlihat meskipun Anda belum menambahkan bisnis tersebut ke buku alamat Anda.
  • Akun bisnis: Ini adalah status default untuk bisnis yang telah membuat akun di salah satu produk WhatsApp Business.

Catatan: "Akun bisnis resmi" tidak mengindikasikan bahwa WhatsApp merekomendasi bisnis ini.

Mengapa Saya Melihat Pesan Sistem Baru di Chat WhatsApp?

Beberapa bisnis yang chat dengan Anda di WhatsApp mungkin memilih untuk menggunakan Facebook atau perusahaan lain untuk membantu mereka mengelola dan menyimpan pesan.

Pesan berikut akan ditampilkan saat bisnis memilih untuk:

  • Menggunakan mitra: Anda akan melihat "Bisnis ini bekerja sama dengan perusahaan lain untuk mengelola chat ini".
  • Menggunakan Layanan Hosting Facebook: Anda akan melihat "Bisnis ini menggunakan layanan aman dari perusahaan Facebook untuk mengelola chat ini".

Jika bisnis mengelola chat mereka sendiri, Anda akan melihat: “Pesan dan panggilan terenkripsi secara end-to-end. Tidak seorang pun di luar chat ini, termasuk WhatsApp, yang dapat membaca atau mendengarkannya".

Meskipun bisnis memilih untuk menggunakan Facebook untuk meng-hosting pesan mereka, Facebook tidak secara otomatis menggunakan pesan Anda untuk menginformasikan iklan yang Anda lihat. Sebagaimana saluran komunikasi lainnya, seperti pusat panggilan atau email, bisnis dapat berinteraksi dengan pelanggan untuk tujuan pemasaran mereka sendiri, yang mungkin termasuk beriklan di Facebook atau layanan lain. Anda selalu dapat menghubungi akun bisnis tersebut untuk mempelajari selengkapnya mengenai praktik privasi mereka.

Jika tidak ingin menerima pesan dari akun bisnis, Anda dapat memblokir mereka secara langsung dari dalam chat atau menghapus mereka dari daftar kontak.

Pesan selalu bersifat pribadi dan aman

Setiap pesan WhatsApp dilindungi dengan protokol enkripsi Signal yang sama yang mengamankan pesan sebelum meninggalkan perangkat Anda. Ketika Anda mengirim pesan ke akun WhatsApp Business, pesan Anda tersampaikan secara aman ke tujuan yang telah dipilih oleh bisnis tersebut.

Sumber terkait:

  • Mengunduh aplikasi WhatsApp Business pada Android | iPhone
  • Mengenai mengizinkan chat dengan akun bisnis
  • Cara memblokir atau membuka blokir akun bisnis pada: Android | iPhone
  • Cara memblokir dan melaporkan kontak: Android | iPhone | KaiOS
Apakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel membingungkan
  • Artikel tidak menjawab pertanyaan saya
  • Solusi yang diberikan tidak menyelesaikan masalah
  • Saya tidak suka dengan fitur atau kebijakan tersebut
Terima kasih atas umpan balik Anda
Pusat Bantuan

WHATSAPP

Fitur

Keamanan

Unduh

WhatsApp Web

Bisnis

Privasi

PERUSAHAAN

Info

Karir

Pusat Merek

Tetap terhubung

Blog

Cerita WhatsApp

UNDUH

Mac/PC

Android

iPhone

BANTUAN

Pusat Bantuan

Twitter

Facebook

Virus Corona

2022 © WhatsApp LLC

Privasi & Ketentuan