הדף הראשי של WhatsAppהדף הראשי של WhatsAppמרכז המידע
‏WHATSAPP WEB
מאפיינים
להוריד
אבטחה
מרכז העזרה

בחרו את השפה שלכם

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • הורדה

  • מאפיינים

  • אבטחה

  • מרכז המידע

  • שמרו על קשר

איך אנחנו יכולים לעזור לך?

יש באפשרותך גם לעיין בנושאים למטה כדי למצוא מה שהינך מחפש/ת.
  1. כללי
  2. צ'אטים

מידע על צ‘אטים עם עסקים

קל להבחין בין חשבון אישי לחשבון עסקי ב-WhatsApp. בצ‘אט אישי, יש להקיש על שם איש הקשר כדי להציג את הפרופיל שלו. אם מדובר בצ‘אט עסקי, הפרופיל יכלול את אחת התוויות הבאות:

  • חשבון עסקי רשמי: WhatsApp קבעה שחשבון זה שייך למותג ידוע ואותנטי. “חשבון עסקי רשמי“ מסומן בתגית ירוקה בפרופיל שלו ולצד הכותרת בשרשור הצ‘אט. שם העסק יוצג גם אם לא הוספתם את העסק לספר הטלפונים שלכם.
  • חשבון עסקי: זהו סטטוס ברירת המחדל עבור עסק שיוצר חשבון באחד ממוצרי WhatsApp Business.

שימו לב: התגית "חשבון עסקי רשמי" לא מעידה על כך ש-WhatsApp תומכת בעסק הזה.

למה מוצגת הודעת מערכת חדשה בצ'אטים שלי ב-WhatsApp?

חלק מהעסקים שאיתם אתם מנהלים צ'אט ב-WhatsApp בוחרים להשתמש ב-Facebook או בחברה אחרת לניהול ולאחסון ההודעות שלהם.

אלה ההודעות שיוצגו בהתאם לבחירה של העסק:

  • שימוש בשירותים של שותף: תוצג ההודעה "העסק הזה עובד עם חברות אחרות לניהול הצ'אט הזה".
  • שימוש בשירותי האירוח של Facebook: תוצג ההודעה "העסק הזה משתמש בשירות מאובטח של חברת Facebook לניהול הצ'אט הזה".

אם עסק מנהל את הצ'אטים בעצמו, תוצג ההודעה: "ההודעות והשיחות מוצפנות מקצה לקצה. לאף אחד מחוץ לצ'אט הזה, גם לא ל-WhatsApp, אין אפשרות לקרוא אותן ולהאזין להן".

גם אם עסק בוחר ב-Facebook לניהול ולאירוח ההודעות שלו, Facebook לא תשתמש באופן אוטומטי בהודעות שלכם כדי להציג לכם מודעות. בדומה לכל ערוץ תקשורת אחר, כמו מוקדי שירות או אימייל, עסקים יכולים להשתמש בתקשורת שלהם עם הלקוחות למטרות שיווק – שעשויות לכלול פרסום בפייסבוק או בכל מקום אחר. תוכלו תמיד לפנות לעסק כדי לקבל מידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלו.

לא רוצים לקבל מעסק הודעות? תוכלו פשוט לחסום אותו ישירות מתוך הצ'אט, או למחוק אותו מרשימת אנשי הקשר שלכם.

ההודעות פרטיות ומאובטחות. תמיד.

כל הודעה שנשלחת ב-WhatsApp מוגנת באמצעות אותו פרוטוקול הצפנת אותות שמאבטח הודעות לפני שהן יוצאות מהמכשיר שלכם. כשאתם שולחים הודעה לחשבון עסקי ב-WhatsApp, ההודעה נמסרת באופן מאובטח ליעד שהעסק בוחר.

מקורות קשורים

  • הורידו את אפליקציית WhatsApp Business ב: Android | iPhone
  • מידע על הסכמה להצטרף לצ'אטים עם עסקים
  • כיצד לחסום עסק או לבטל חסימה שלו: Android | iPhone
  • כיצד לחסום אנשי קשר ולדווח עליהם: Android | iPhone | KaiOS
האם מאמר זה היה מועיל?
כןלא
מדוע מאמר זה לא היה מועיל?
  • המאמר היה מבלבל
  • המאמר לא ענה על השאלה שלי
  • פתרון זה לא עובד
  • לא אהבתי את הפיצ'ר או את המדיניות
תודה על המשוב
מרכז המידע

WHATSAPP

מאפיינים

אבטחה

הורדה

WhatsApp Web

עסק

פרטיות

חברה

אודות

קריירה

מרכז המותג

שמרו על קשר

בלוג

סיפורים של WhatsApp

הורדה

Mac/PC

‏Android

iPhone

עזרה

מרכז המידע

Twitter

פייסבוק

נגיף הקורונה

2022 © WhatsApp LLC

פרטיות ותנאים