Es muy fácil distinguir entre una cuenta personal y una de empresa en WhatsApp. En un chat individual, toca el nombre del contacto para ver su perfil. Si es una empresa, en su perfil se incluirá una de estas etiquetas:
- Cuenta de empresa oficial: WhatsApp determinó que la propietaria de esta cuenta es una marca auténtica. Una "Cuenta de empresa oficial" tiene una insignia de verificación verde en el perfil y junto al nombre en la pantalla del chat. El nombre de la empresa está visible aunque no hayas añadido a la empresa a tu libreta de contactos.
- Cuenta de empresa: Una empresa creó la cuenta en uno de los productos de WhatsApp Business, pero WhatsApp no determinó si la cuenta está asociada con una marca auténtica. Este es el estado predeterminado de las cuentas que se crean en cualquier producto de WhatsApp Business.
Nota: Una "Cuenta de empresa oficial" no significa que WhatsApp promocione esa empresa.
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