Hlavná stránka WhatsAppHlavná stránka WhatsAppCentrum pomoci
WHATSAPP WEB
FUNKCIE
STIAHNUŤ
ZABEZPEČENIE
CENTRUM POMOCI

Zvoľte si jazyk

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Stiahnuť

  • Funkcie

  • Zabezpečenie

  • Centrum pomoci

  • Buďte v kontakte

Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
  1. Všeobecné
  2. Chaty

Konverzácia so spoločnosťami

V aplikácii WhatsApp možno ľahko rozlíšiť osobné účty od účtov spoločností. V individuálnom chate klepnite na meno kontaktu, čím zobrazíte jeho profil. Profil spoločnosti bude obsahovať jednu z týchto označení:

  • Oficiálny účet spoločnosti: Služba WhatsApp overila, že účet naozaj patrí významnej spoločnosti. Ak ide o „oficiálny účet spoločnosti“, v profile a vedľa nadpisu chatu bude zelená značka začiarknutia. Názov spoločnosti je viditeľný, aj keď ste si danú spoločnosť ešte nepridali do adresára.
  • Účet spoločnosti: Toto je predvolený stav spoločnosti, ktorá si vytvorí účet v jednom z produktov WhatsApp Business.

Poznámka: Udelenie statusu „oficiálneho účtu spoločnosti“ neznamená, že túto spoločnosť WhatsApp akýmkoľvek spôsobom schvaľuje či podporuje.

Prečo sa v chatoch aplikácie WhatsApp zobrazuje nové systémové hlásenie?

Niektoré spoločnosti, s ktorými chatujete cez WhatsApp, môžu používať služby Facebooku alebo inej spoločnosti na spravovanie a ukladanie svojich správ.

Nasledujúce správy uvidíte, ak spoločnosť:

  • Využíva partnera: Uvidíte „Táto spoločnosť spravuje tento chat v spolupráci s inými spoločnosťami.“
  • Využíva hostingové služby Facebooku: Uvidíte „Táto spoločnosť využíva na správu tohto chatu zabezpečenú službu od Facebooku.“

Ak spoločnosť spravuje svoje chaty sama, uvidíte: „Správy a hovory sú zabezpečené šifrovaním počas celého spojenia. Nemôže si ich vypočuť ani vidieť nikto, kto nie je ich účastníkom. Dokonca ani WhatsApp.“

Aj keď si spoločnosť vyberie služby Facebooku na hosťovanie svojich správ, Facebook nebude automaticky používať vaše správy na účely zobrazovania cielených reklám. Tak ako pri akomkoľvek inom spôsobe komunikácie, či už telefonickom alebo elektronickom, spoločnosti môžu využívať interakcie so zákazníkmi na vlastné marketingové ciele, a to vrátane reklamy na Facebooku alebo inej sociálnej sieti. Samozrejme sa môžete kedykoľvek spojiť s konkrétnou spoločnosťou, ak sa chcete dozvedieť viac o jej postupoch v oblasti ochrany osobných údajov.

Ak nechcete dostávať správy od určitej spoločnosti, máte možnosť ju zablokovať, a to buď priamo v chate, alebo odstránením daného kontaktu z vášho adresára.

Súkromie a zabezpečenie vždy na prvom mieste

Všetky správy WhatsApp sú chránené tým istým šifrovacím protokolom Signal, ktorým sú zabezpečené všetky správy predtým, ako opustia vaše zariadenie. Keď komunikujete s účtom spoločnosti cez WhatsApp, vaša správa sa bezpečne doručí na miesto určenia, ktoré si daná spoločnosť zvolí.

Pomocné zdroje

  • Stiahnite si aplikáciu WhatsApp Business: Android | iPhone
  • Ako udeliť súhlas s komunikáciou so spoločnosťami
  • Zablokovanie alebo odblokovanie spoločnosti: Android | iPhone
  • Zablokovanie a nahlásenie kontaktov: Android | iPhone | KaiOS
Pomohol vám tento článok?
ÁnoNie
Prečo vám tento článok nepomohol?
  • Tento článok bol nejasný.
  • Tento článok nezodpovedal moju otázku.
  • Toto riešenie nefunguje.
  • Táto funkcia alebo pravidlo sa mi nepáči.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Centrum pomoci

WHATSAPP

Funkcie

Zabezpečenie

Stiahnuť

WhatsApp Web

Pre spoločnosti

Súkromie

SPOLOČNOSŤ

O nás

Kariéra

Centrum značiek

Buďte v kontakte

Blog

Príbehy WhatsApp

STIAHNUŤ

Mac/PC

Android

iPhone

POMOC

Centrum pomoci

Twitter

Facebook

Koronavírus

2022 © WhatsApp LLC

Ochrana osobných údajov a podmienky