Chatten met bedrijven
Het is gemakkelijk om op WhatsApp onderscheid te maken tussen een persoonlijk account en een bedrijfsaccount. In een individuele chat, tik op de naam van het contact om zijn of haar profiel te bekijken. Als het een bedrijf is, bevat het profiel één van de volgende labels:
- Officieel bedrijfsaccount: WhatsApp heeft vastgesteld dat een vooraanstaand en authentiek merk de eigenaar is van dit account. Een Officieel bedrijfsaccount heeft een groen vinkje in het profiel en naast de titel in de chatconversatie. De naam van het bedrijf is zichtbaar, zelfs als je het bedrijf niet aan je adresboek hebt toegevoegd.
- Bedrijfsaccount: Dit is de standaardstatus voor een bedrijf dat een account aanmaakt op een van de WhatsApp Business-producten.
Belangrijk: Een Officieel bedrijfsaccount betekent niet dat WhatsApp dit bedrijf onderschrijft.