È facile distinguere tra un account personale e un account business in WhatsApp. All’interno di una chat individuale, tocca il nome del contatto per vedere il suo profilo. Se si tratta di un account business, il profilo conterrà una delle seguenti etichette:
- Account business ufficiale: WhatsApp ha confermato che il proprietario di questo account è un marchio autentico. Un "account business ufficiale" è contrassegnato da un badge verde all’interno del profilo e accanto all’intestazione della chat. Il nome dell’azienda è visibile anche se il contatto non è salvato nella rubrica.
- Account business: un'attività ha creato un account su uno dei prodotti di WhatsApp Business, ma WhatsApp non ha stabilito se l'account è associato a un marchio autentico. Questa è l’impostazione predefinita dello stato degli account creati sui prodotti di WhatsApp Business.
Nota: la voce "Account business ufficiale" non indica una sponsorizzazione dell’attività da parte di WhatsApp.
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