Sur WhatsApp, il est facile de faire la différence entre un compte personnel et un compte professionnel. Dans une discussion individuelle, appuyez sur le nom du contact pour voir son profil. Si le contact est une entreprise, son profil inclura l’un des libellés suivants :

• Compte professionnel officiel : WhatsApp a déterminé qu’une marque authentique était détentrice de ce compte. Un "Compte professionnel officiel" possède un badge en forme de coche verte dans son profil et près de l’en-tête de la discussion. Le nom de l’entreprise est visible même si vous n’avez pas ajouté l’entreprise à votre carnet d’adresses.
• Compte professionnel : c’est le statut par défaut d’une entreprise qui crée un compte sur l’un des produits WhatsApp Business.

Remarque : un "Compte professionnel officiel" ne signifie pas que WhatsApp approuve l’entreprise en question.

Ressources connexes

• Téléchargez l’application WhatsApp Business sur Android | iPhone
• Comment accepter ou non de discuter avec des entreprises
• Comment bloquer ou débloquer une entreprise : Android | iPhone
• Comment bloquer et débloquer des contacts : Android | iPhone | KaiOS