Головна сторінка WhatsAppГоловна сторінка WhatsAppДовідковий центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦІЇ
ЗАВАНТАЖИТИ
БЕЗПЕКА
ДОВІДКОВИЙ ЦЕНТР

Виберіть мову

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Завантажити

  • Функції

  • Безпека

  • Довідковий центр

  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
  1. Загальні
  2. Бесіди

Як спілкуватися з бізнесами

Ви можете легко відрізнити особистий обліковий запис від облікового запису бізнесу у WhatsApp. У бесіді торкніться імені контакта, щоб переглянути його профіль. Якщо це бізнес, ви побачите один із наведених нижче підписів.

  • Офіційний обліковий запис бізнесу: додаток WhatsApp визначив, що цей обліковий запис належить справжньому й відомому бренду. Офіційний обліковий запис бізнесу має емблему із зеленою позначкою у своєму профілі та біля заголовка бесіди. Ви бачитимете назву бізнесу, навіть якщо не додавали його до своєї адресної книги.
  • Обліковий запис бізнесу: звичайний підпис бізнесу, який має обліковий запис в одному з продуктів WhatsApp Business.

Примітка. Підпис «Офіційний обліковий запис бізнесу» не означає, що WhatsApp схвалює відповідний бізнес.

Чому в моїх бесідах WhatsApp відображається нове системне повідомлення?

Деякі бізнеси, з якими ви спілкуєтеся у WhatsApp, можуть використовувати послуги Facebook або інших компаній, щоб керувати повідомленнями й зберігати їх.

Якщо бізнес:

  • працює з компанією-партнером, ви побачите повідомлення: «Цей бізнес використовує послуги інших компаній, щоб керувати цією бесідою»;
  • використовує хостингові сервіси Facebook, ви побачите повідомлення: «Цей бізнес використовує надійні послуги компанії Facebook, щоб керувати цією бесідою».

Якщо бізнес керує повідомленнями самостійно, ви побачите повідомлення: «Повідомлення та дзвінки захищено наскрізним шифруванням. Прочитати чи прослухати їх не зможе жодна стороння особа, навіть із WhatsApp».

Навіть якщо бізнес користується послугами Facebook, щоб зберігати повідомлення, Facebook не використовуватиме ваші повідомлення для автоматичного підбору реклами для вас. Як і з іншими каналами зв'язку (як-от кол-центри чи електронна пошта), бізнеси можуть використовувати взаємодію з клієнтами з маркетинговою метою, зокрема й для реклами у Facebook або на інших платформах. Ви завжди можете звернутися до бізнесу, щоб дізнатися більше про те, як він дбає про конфіденційність даних.

Якщо ви не хочете отримувати повідомлення від бізнесу, можна заблокувати його безпосередньо в бесіді або видалити зі списку своїх контактів.

Завжди безпечне спілкування

Протокол шифрування Signal захищає кожне повідомлення WhatsApp ще до того, як ви його надішлете. Повідомлення, яке ви надсилаєте обліковому запису бізнесу у WhatsApp, безпечно доставляється вибраному ним адресату.

Схожі статті

  • Як завантажити додаток WhatsApp Business: Android | iPhone
  • Як дати згоду на спілкування з бізнесом
  • Як блокувати й розблоковувати бізнеси: Android | iPhone
  • Як блокувати контактів і скаржитися на них: Android | iPhone | KaiOS
Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Довідковий центр

WHATSAPP

Функції

Безпека

Завантажити

WhatsApp Web

Бізнес

Конфіденційність

КОМПАНІЯ

Про нас

Кар'єра

Бренд-Центр

Контакти

Блог

Розповіді успіху з WhatsApp

ЗАВАНТАЖИТИ

Mac/ПК

Android

iPhone

ДОВІДКА

Довідковий центр

Twitter

Facebook

Коронавірус

2022 © WhatsApp LLC

Конфіденційність та умови