نمی توان به واتساپ وصل شد
اگر نمی‌توانید به واتساپ وصل شوید، معمولاً به این دلیل است که دستگاه شما به اینترنت وصل نیست. برای اطمینان از اینکه اتصال به اینترنت فعال دارید، این مراحل را دنبال کنید:
- مطمئن شوید که طرح داده در شبکه ارائه دهنده تلفن همراه خود یا اتصال وای فای با دسترسی به اینترنت دارید.
- مطمئن شوید که قدرت سیگنال شبکه وای فای یا اینترنت همراه خوب است و دستگاه به شبکه وصل است.
- یک صفحه وب را در مرورگر دستگاه خود باز کنید تا ببینید آیا بارگیری می‌شود یا خیر. اگر شد، دستگاهتان به اینترنت وصل است.
- دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید.
اگر هنوز نمی‌توانید وصل شوید
اگر نمی‌توانید از راه شبکه داده دستگاهتان به اینترنت وصل شوید، یک یا چند شبکه وای فای دیگر را امتحان کنید. اگر می‌توانید صفحات وب را باز کنید و برنامه‌های دیگری را اجرا کنید که به اینترنت وصل می‌شوند، اما واتساپ وصل نمی‌شود، می‌توانید مشکلات اتصال خود را از اینجا عیب‌یابی کنید: اندروید | iPhone
اگر می‌توانید با شبکه اینترنت همراه خود به برنامه‌های دیگر وصل شوید، اما به واتساپ وصل نمی‌شوید، ممکن است ارائه‌دهنده تلفن همراه شما نقاط دسترسی بی‌سیم شما را پیکربندی کرده باشد تا برنامه‌های خاص گفتگو را مسدود کنند. اگر هنوز واتساپ فقط روی اتصال اینترنت همراه کار نمی‌کند، این را امتحان کنید:
- با اپراتور تلفن همراهتان تماس بگیرید و از آنها درباره تنظیمات مختلف نقطه دسترسی برای اجرای برنامه‌های گفتگو سوال کنید.
- آنها شما را طی فرآیندی راهنمایی می‌کنند تا به صورت دستی تنظیمات شبکه داده و تنظیمات وب خود را پیکربندی کنید.
منابع مرتبط:
نمی‌توان به واتساپ در اندروید | iPhone | KaiOS | وب یا دسکتاپ وصل شد