WhatsApp Business ist eine kostenlose App, die für Android-Geräte und iPhones heruntergeladen werden kann. Sie wurde speziell für Eigentümer von Kleinunternehmen entwickelt. WhatsApp Business erleichtert die Kommunikation mit Kunden durch Funktionen zum Automatisieren, Ordnen und schnellen Beantworten von Nachrichten. Es funktioniert und fühlt sich ähnlich an wie der WhatsApp Messenger. Du kannst damit all das tun, was du schon kennst, z. B. Nachrichten und Fotos senden.

Hier sind einige Funktionen, die momentan in der WhatsApp Business App zur Verfügung stehen:

• Unternehmensprofil, unter dem du alle wichtigen Informationen wie die Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse und Webseite auflisten kannst.
• Statistiken, die anzeigen, wie viele Nachrichten erfolgreich gesendet, zugestellt und gelesen wurden.
• Nachrichtentools, mit denen du Kunden schnell antworten kannst.

Du kannst die App vom Google Play Store und App Store herunterladen.

Wenn du kein Unternehmen hast, brauchst du keine separate App herunterzuladen. Du kannst weiterhin ganz einfach den WhatsApp Messenger verwenden, um kostenlos mit Freunden, Familie und Unternehmen zu kommunizieren.