WhatsApp Business 是專為小企業開發的免費應用程式，共有 Android 與 iPhone 版本。WhatsApp Business 提供自動處理、整理和快速回覆訊息的工具，讓您輕鬆與顧客互動。WhatsApp Business 使用起來感覺就像是 WhatsApp Messenger。您目前使用的功能，無論是傳送訊息或相片，都一樣可以繼續使用。

我們目前在應用程式提供的功能包括：

• 商家檔案可以顯示重要資訊，例如公司地址、電郵和網站。
• 標籤可以整理對話和訊息，以便輕鬆找到所需內容。
• 訊息工具可以快速回覆顧客。

您可以瞭解如何在 Google Play 商店和 App Store 下載 WhatsApp Business。

如您並非商家，則無需額外下載這個應用程式。您可繼續免費使用您的 WhatsApp Messenger 個人帳戶，與親朋好友和商家通訊。