חשבונות שנפרצו
מידע על חשבונות שנפרצו
לעולם אל תשתפו את קוד האימות של WhatsApp שקיבלתם ב-SMS, אפילו לא עם חברים או בני משפחה. אם מישהו גרם לכם לשתף את הקוד בלי שהתכוונתם ועכשיו אין לכם אפשרות לגשת לחשבון WhatsApp, היעזרו במידע שמופיע כאן כדי לשחזר את החשבון.
אם אתם חושדים שמישהו אחר משתמש בחשבון WhatsApp שלכם, הודיעו על כך לחברים ובני משפחה, מאחר שאותו אדם יכול להתחזות אליכם בצ׳אטים ובקבוצות. שימו לב, התוכן שמועבר ב-WhatsApp מוצפן מקצה לקצה וההודעות מאוחסנות במכשיר שלכם, לכן אם מישהו הצליח להיכנס לחשבון שלכם ממכשיר אחר, הוא לא יוכל לקרוא את ההודעות הקודמות שלכם.
כיצד לשחזר חשבון
התחברו ל-WhatsApp עם מספר הטלפון שלכם ואמתו את מספר הטלפון על-ידי הזנה של הקוד בן 6 הספרות שקיבלתם ב‑SMS. מידע נוסף על אימות מספר הטלפון זמין במרכז המידע שלנו: Android | iPhone.
לאחר שתזינו את הקוד בן 6 הספרות שנשלח ב‑SMS, האדם שמשתמש כעת בחשבון שלכם ינותק באופן אוטומטי מהחשבון.
ייתכן שתתבקשו גם לספק קוד אימות דו-שלבי. אם לא הגדרתם קוד כזה, יכול להיות שהאדם שמשתמש בחשבון שלכם הפעיל אימות דו-שלבי. במצב כזה, תצטרכו לחכות 7 ימים לפני שתוכלו להתחבר ללא קוד האימות הדו-שלבי. בין אם יש לכם את קוד האימות או לא, האדם האחר ינותק מהחשבון שלכם ברגע שתזינו את הקוד בן 6 הספרות שקיבלתם ב-SMS. למידע נוסף בנושא האימות הדו-שלבי עיינו במאמר זה.
שימו לב
- אם יש לכם גישה לחשבון אבל אתם חושדים שמישהו אחר משתמש בחשבון שלכם דרך WhatsApp Web או Whatsapp לשולחן עבודה, אנו ממליצים לכם להתנתק מכל המחשבים דרך מכשיר הטלפון שלכם.
- כדי להגן על חשבונכם, WhatsApp תדווח לכם אם מישהו ינסה לפתוח חשבון WhatsApp עם מספר הטלפון שלכם. למידע נוסף, עיינו במאמר זה.
מקורות
- לקבלת עצות נוספות לאבטחת החשבון עיינו במאמר בנושא עצות לאבטחת החשבון.
- אם המכשיר שלכם אבד או נגנב, עיינו במאמר טלפונים שאבדו או נגנבו.
- אם קיבלתם קוד אימות בלי לבקש זאת, קראו מאמר זה.