Centrum pomocy
Wybierz swój język
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkcje
  • Pobierz
  • Zabezpieczenia
  • Centrum pomocy
  • Pobierz
  • Funkcje
  • Zabezpieczenia
  • Centrum pomocy
  • Kontakt

Jak możemy Ci pomóc?

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.
OgólneKonto i profil

Skradzione konta

Informacje o skradzionych kontach

Nie podawaj nikomu swojego kodu weryfikacji SMS WhatsApp, nawet znajomym ani rodzinie. Jeśli padniesz ofiarą oszustwa, podając innej osobie swój kod i tracąc dostęp do konta WhatsApp, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby odzyskać swoje konto.

Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta WhatsApp, powiadom rodzinę i znajomych, gdyż ta osoba może podawać się za Ciebie w czatach i grupach. Pamiętaj, że WhatsApp używa pełnego szyfrowania, a wiadomości przechowywane są na Twoim urządzeniu. Dzięki temu osoba z dostępem do Twojego konta na innym urządzenie nie odczyta Twoich przeszłych konwersacji.

Jak odzyskać konto?

Zaloguj się do WhatsApp, podając swój numer telefonu i zweryfikuj go, wprowadzając 6-cyfrowy kod otrzymany w wiadomości SMS. Więcej informacji o weryfikowaniu numeru telefonu podano w Centrum pomocy: Android | iPhone.

Po wprowadzeniu 6-cyfrowego kodu z wiadomości SMS osoba korzystająca z Twojego konta zostanie wylogowana.

Może się również wyświetlić monit o kod weryfikacji dwuetapowej. Jeśli nie znasz tego kodu, możliwe że osoba korzystająca z Twojego konta włączyła weryfikację dwuetapową. Musisz odczekać 7 dni, aby móc się zalogować bez kodu weryfikacji dwuetapowej. Bez względu na to czy znasz kod weryfikacyjny, czy nie, ta inna osoba zostanie wylogowana z Twojego konta, gdy wprowadzisz 6-cyfrowy kod z wiadomości SMS. Więcej na temat weryfikacji dwuetapowej przeczytasz w tym artykule.

Uwaga
  • Jeśli masz dostęp do swojego konta i podejrzewasz, że ktoś z niego korzysta przez WhatsApp Web lub WhatsApp na pulpit, zalecamy wylogować się ze wszystkich komputerów przy użyciu telefonu.
  • Aby zabezpieczać Twoje konto, WhatsApp wyśle powiadomienie, gdy ktoś spróbuje zarejestrować konto WhatsApp, podając Twój numer telefonu. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.

Zasoby

  • Więcej wskazówek dotyczących zabezpieczenia konta podano w artykule Porady dotyczące zabezpieczenia konta.
  • W przypadku kradzieży lub zgubienia telefonu zapoznaj się z artykułem Zgubiony lub skradziony telefon.
  • Jeśli przesłano do Ciebie kod weryfikacyjny, którego nie potrzebujesz, zapoznaj się z tym artykułem.

Czy ten artykuł był pomocny?
TakNie
Z jakich powodów ten artykuł nie był pomocny?
  • Ten artykuł był niejasny
  • Ten artykuł nie zawierał odpowiedzi na moje pytanie
  • Podane rozwiązanie nie działa
  • Nie podoba mi się ta funkcja lub polityka
Dziękujemy za Twoją opinię
Centrum pomocy

WhatsApp

  • Funkcje
  • Zabezpieczenia
  • Pobierz
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Prywatność

Firma

  • O nas
  • Kariera
  • Centrum marki
  • Kontakt
  • Blog
  • Historie WhatsApp

Pobierz

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Wsparcie

  • Centrum pomocy
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronawirus
2021 © WhatsApp LLC
Prywatność i regulamin