Nie podawaj nikomu swojego kodu weryfikacji SMS WhatsApp, nawet znajomym ani rodzinie. Jeśli padniesz ofiarą oszustwa, podając innej osobie swój kod i tracąc dostęp do konta WhatsApp, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby odzyskać swoje konto.
Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta WhatsApp, powiadom rodzinę i znajomych, gdyż ta osoba może podawać się za Ciebie w czatach i grupach. Pamiętaj, że WhatsApp używa pełnego szyfrowania, a wiadomości przechowywane są na Twoim urządzeniu. Dzięki temu osoba z dostępem do Twojego konta na innym urządzenie nie odczyta Twoich przeszłych konwersacji.
Zaloguj się do WhatsApp, podając swój numer telefonu i zweryfikuj go, wprowadzając 6-cyfrowy kod otrzymany w wiadomości SMS. Więcej informacji o weryfikowaniu numeru telefonu podano w Centrum pomocy: Android | iPhone.
Po wprowadzeniu 6-cyfrowego kodu z wiadomości SMS osoba korzystająca z Twojego konta zostanie wylogowana.
Może się również wyświetlić monit o kod weryfikacji dwuetapowej. Jeśli nie znasz tego kodu, możliwe że osoba korzystająca z Twojego konta włączyła weryfikację dwuetapową. Musisz odczekać 7 dni, aby móc się zalogować bez kodu weryfikacji dwuetapowej. Bez względu na to czy znasz kod weryfikacyjny, czy nie, ta inna osoba zostanie wylogowana z Twojego konta, gdy wprowadzisz 6-cyfrowy kod z wiadomości SMS. Więcej na temat weryfikacji dwuetapowej przeczytasz w tym artykule.