Anda tidak sepatutnya berkongsi kod pengesahan SMS WhatsApp anda dengan orang lain, walaupun rakan atau keluarga. Jika anda ditipu untuk berkongsi kod anda dan kehilangan akses kepada akaun WhatsApp anda, baca arahan di bawah untuk memulihkan akaun anda.
Jika anda mengesyaki orang lain menggunakan akaun WhatsApp anda, anda harus memberitahu keluarga dan rakan-rakan kerana individu ini boleh menyamar sebagai anda dalam sembang dan grup. Sila ambil perhatian, WhatsApp adalah disulitkan hujung ke hujung dan mesej disimpan pada peranti anda. Jadi seseorang yang mengakses akaun anda pada peranti lain tidak dapat membaca perbualan anda yang lalu.
Daftar masuk ke WhatsApp dengan nombor telefon anda dan sahkan nombor telefon anda dengan memasukkan kod 6 digit yang anda terima melalui SMS. Ketahui lebih lanjut tentang mengesahkan nombor telefon anda dalam Pusat Info kami: Android | iPhone.
Sebaik sahaja anda memasukkan kod SMS 6 digit, individu yang menggunakan akaun anda akan dilog keluar secara automatik.
Anda juga mungkin diminta memberikan kod pengesahan dua langkah. Sekiranya anda tidak mengetahui kod ini, individu yang menggunakan akaun anda mungkin telah mendayakan pengesahan dua langkah. Anda harus menunggu 7 hari sebelum anda boleh log masuk tanpa kod pengesahan dua langkah. Tidak kira sama ada anda mengetahui kod pengesahan ini atau tidak, individu yang menggunakan akaun anda telah pun dilog keluar daripada akaun anda setelah anda memasukkan kod SMS 6 digit. Ketahui lebih lanjut tentang pengesahan dua langkah dalam artikel ini.