A fiókok lopásáról

Soha ne oszd meg a WhatsApphoz tartozó SMS-hitelesítési kódodat másokkal, még a barátaiddal és a családoddal se. Ha valaki mégis rávesz, hogy megadd neki a kódot, és így elveszíted a hozzáférést a WhatsApp-fiókodhoz, olvasd el az alábbi utasításokat, amelyekből megtudhatod, hogyan szerezheted vissza a fiókodat.

Ha arra gyanakszol, hogy valaki más is használja WhatsApp-fiókodat, értesítsd erről a családodat és a barátaidat, mert az idegen személy esetleg a te nevedben járhat el a csevegésekben és a csoportokban. Ne feledd, hogy a WhatsApp végpontok közötti titkosítást alkalmaz, az üzeneteket pedig a készüléked tárolja, így azok, akik egy másik eszközről férnek hozzá a fiókodhoz, nem tudják elolvasni múltbéli üzeneteidet.

A fiókod visszaszerzése

Jelentkezz be a WhatsAppba a telefonszámoddal, majd hitelesítsd a telefonszámodat az SMS-ben kapott 6-számjegyű kóddal. A Súgóban további információkat találsz a telefonszámod hitelesítéséről: Androidon | iPhone-on.

Ha megadtad a 6-számjegyű SMS-kódot, a rendszer automatikusan kijelentkezteti a fiókodat használó másik személyt.

Elképzelhető, hogy a rendszer kéri a kétlépéses hitelesítési kódod megadását. Ha nem tudod ezt a kódot, lehetséges, hogy a fiókodat használó személy kapcsolta be a kétlépéses hitelesítés funkciót. Ahhoz, hogy a kétlépéses hitelesítési kód nélkül is be tudj jelentkezni, 7 napot várnod kell. Amikor azonban megadtad a 6-számjegyű SMS-kódot, a másik személyt akkor is kijelentkezteti a rendszer, ha ezt a hitelesítési kódot nem tudod megadni. Ebből a cikkből többet tudhatsz meg a kétlépéses hitelesítésről.

Megjegyzés

• Ha hozzáférsz a fiókodhoz, de úgy véled, hogy valaki más is használja azt a WhatsApp Web/Asztali alkalmazás segítségével, jelentkezz ki az összes számítógépről a telefonodon keresztül.
• A fiókod védelme érdekében a WhatsApp értesít, ha valaki megpróbál regisztrálni egy WhatsApp-fiókot a telefonszámoddal. További információt ebben a cikkben találsz.

Források

• A fiók biztonságos használatával kapcsolatos tippekért olvasd el a Fiókbiztonsági tippek című cikket.
• Ha elveszítetted vagy ellopták a telefonodat, olvasd el az Elveszett és ellopott telefonok című cikket.
• Ha hitelesítési kódot kaptál anélkül, hogy igényelted volna, olvasd el ezt a cikket.