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WhatsApp 帐号被盗

关于帐号被盗

请不要与别人共享您的 WhatsApp 短信验证码,就算是朋友或家人也不要共享。如您遭诱导共享您的验证码,以致无法访问您的 WhatsApp 帐号,请阅读下列说明以还原您的帐号。

如您怀疑有人在使用您的 WhatsApp 帐号,您应通知家人或朋友,有人可能在对话或群组中假冒您。请注意,WhatsApp 经 端到端加密 保护,您的消息也保存在您的设备中,就算有人从其它设备访问您的帐号也无法读到您过去的对话。

如要还原您的帐号

使用您的电话号码登录 WhatsApp,接着输入经短信收到的六位数验证码,来验证您的电话号码。如要了解更多关于验证您电话号码的内容,请访问我们的帮助中心:Android | iPhone。

一旦您输入经短信收到的六位数验证码,其他正在使用您帐号的人就会自动登出。

您也可能收到请求,要您输入两步验证的代码。如您不知道这个代码,其他使用您帐号的人可能启用了两步验证。如您无法输入两步验证代码,您必需等待 7 天之后才可登录。不论您是否知道两步验证代码,只要您输入经短信收到的六位数验证码,其他使用您帐号的人就会登出。更多有关两步验证功能的信息,请阅读 这篇文章。

注意
  • 如您可以访问您的帐号,但怀疑有人在 WhatsApp 网页版/桌面版使用您的帐号,我们建议您在手机上 从所有设备登出。
  • 为保护您的帐号,WhatsApp 会在有人以您的电话号码注册 WhatsApp 帐号时推送通知给您。您可查看 这篇文章 了解更多。

资源

  • 请阅读我们的 帐号安全提示 了解有关帐号安全的提示。
  • 如您的手机遗失或遭窃,请阅读 手机遗失或被窃 这篇文章。
  • 如您收到验证码但未曾请求验证码,请阅读 这篇文章。

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