Nu este bine să dați nimănui codul de verificare WhatsApp primit prin SMS, nici măcar prietenilor sau membrilor familiei. Dacă cineva vă păcălește și vă obține codul, iar dumneavoastră vă pierdeți accesul la contul WhatsApp, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a-l recupera.
Trebuie să vă informați prietenii și membrii familiei dacă bănuiți că cineva vă folosește contul WhatsApp, deoarece persoana respectivă s-ar putea da drept dumneavoastră în conversații și grupuri. Vă rugăm să rețineți faptul că WhatsApp este criptat integral și că mesajele se stochează pe dispozitivul dumneavoastră, deci dacă vă accesează cineva contul de pe alt dispozitiv, persoana respectivă nu vă poate citi conversațiile vechi.
Conectați-vă la WhatsApp cu numărul de telefon, apoi verificați-vă numărul introducând codul din 6 cifre pe care îl primiți prin SMS. Aflați mai multe despre verificarea numărului de telefon din Centrul de asistență: Android | iPhone.
După ce introduceți codul din 6 cifre primit prin SMS, persoana care vă folosește contul va fi deconectată automat.
Este posibil să vi se ceară și să introduceți codul pentru verificarea în doi pași. Dacă nu vă amintiți acest cod, este posibil ca persoana care v-a folosit contul să fi activat verificarea în doi pași. Trebuie să așteptați 7 zile înainte să vă puteți conecta fără codul de verificare în doi pași. Indiferent dacă știți sau nu acest cod de verificare, cealaltă persoană este deconectată de la cont în momentul în care introduceți codul din 6 cifre primit prin SMS. Aflați mai multe despre verificarea în doi pași din acest articol.