ศูนย์ช่วยเหลือ
เลือกภาษาของคุณ
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • ฟีเจอร์
  • ดาวน์โหลด
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ดาวน์โหลด
  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
ทั่วไปบัญชีและโปรไฟล์

บัญชีที่ถูกขโมย

เกี่ยวกับบัญชีที่ถูกขโมย

คุณไม่ควรแชร์รหัสยืนยันทาง SMS ของ WhatsApp กับผู้อื่น แม้แต่กับเพื่อนๆ หรือสมาชิกในครอบครัว หากคุณถูกหลอกให้แชร์รหัสและไม่สามารถเข้าถึงบัญชี WhatsApp ได้ ให้อ่านคำแนะนำด้านล่างเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ

หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นกำลังใช้บัญชี WhatsApp ของคุณอยู่ คุณควรแจ้งสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนๆ ให้ทราบเนื่องจากอาจมีบุคคลแอบอ้างเป็นคุณในแชทหรือกลุ่มได้ โปรดทราบว่า WhatsApp ใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง และมีการจัดเก็บข้อความในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นบุคคลที่เข้าถึงบัญชีของคุณในอุปกรณ์อื่นจะไม่สามารถอ่านการสนทนาในอดีตของคุณได้

วิธีกู้คืนบัญชีของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ด้วยหมายเลขโทรศัพท์และยืนยันหมายเลขโทรศัพท์โดยป้อนรหัส 6 หลักที่คุณได้รับผ่าน SMS เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา: Android | iPhone

เมื่อป้อนรหัส SMS จำนวน 6 หลักแล้ว บุคคลที่ใช้บัญชีของคุณอยู่จะถูกกำหนดให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสยืนยันสองขั้นตอนอีกด้วย หากคุณไม่ทราบรหัสนี้ บุคคลที่ใช้บัญชีของคุณอาจเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน คุณต้องรอ 7 วันก่อนที่จะสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ต้องมีรหัสยืนยันสองขั้นตอน ไม่ว่าคุณจะทราบรหัสยืนยันนี้หรือไม่ บุคคลอื่นได้ถูกกำหนดให้ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเมื่อคุณป้อนรหัส SMS จำนวน 6 หลัก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนในบทความนี้

หมายเหตุ
  • หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีและสงสัยว่ามีคนใช้บัญชีของคุณผ่าน WhatsApp Web/Desktop อยู่ เราขอแนะนำให้ออกจากระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณ
  • เพื่อเป็นการปกป้องบัญชีของคุณ WhatsApp จะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีคนพยายามลงทะเบียนบัญชี WhatsApp ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความนี้

แหล่งข้อมูล

  • สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี โปรดอ่านบทความคำแนะนำด้านความปลอดภัยของบัญชี
  • หากโทรศัพท์ของคุณหายหรือถูกขโมย โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับโทรศัพท์หายหรือถูกขโมย
  • หากคุณได้รับรหัสยืนยันโดยไม่ได้ส่งคำขอ โปรดอ่านบทความนี้

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WhatsApp

  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ดาวน์โหลด
  • WhatsApp Web
  • ธุรกิจ
  • ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

  • เกี่ยวกับ
  • ตำแหน่งงาน
  • ศูนย์แบรนด์
  • ติดต่อเรา
  • บล็อก
  • เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

ความช่วยเหลือ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Twitter
  • Facebook
  • ไวรัสโคโรนา
2021 © WhatsApp LLC
ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด