Svoj kód overenia správou SMS by ste nemali nikdy nikomu prezrádzať, dokonca ani rodine či známym. Ak vás niekto podvodom prijme k zdieľaniu kódu a vy tak stratíte k svojmu účtu WhatsApp prístup, nižšie si môžete prečítať pokyny na obnoveniu účtu.
Ak máte podozrenie, že niekto váš účet WhatsApp používa, upozornite svoju rodinu a známych, že táto osoba sa vás môže vydávať v chatoch a skupinách. Upozorňujeme, že služby WhatsApp sú šifrované počas celého spojenia a správy sa ukladajú vo vašom zariadení. Pokiaľ má teda niekto prístup k vášmu účtu z iného zariadenia, nebude si môcť prečítať vaše doterajšie konverzácie.
Prihláste sa do aplikácie WhatsApp so svojím telefónnym číslom a overte ho zadaním 6-miestneho kódu, ktorý vám bol zaslaný prostredníctvom SMS. Prečítajte si viac o overovaní svojho telefónneho čísla v našom Centre pomoci: Android | iPhone.
Po zadaní vášho 6-miestneho SMS kódu bude osoba, ktorá používa váš účet, automaticky odhlásená.
Je možné, že budete vyzvaní uviesť kód dvojfázového overenia. Ak tento kód neviete, je možné, že osoba, ktorá používa váš účet, umožnila dvojfázové overenie. Bez dvojfázového overenia budete musieť počkať 7 dní na opätovné prihlásenie. Či už tento kód viete alebo nie, ktokoľvek, kto doteraz používal váš účet, bude po zadaní 6-miestneho overovacieho SMS kódu odhlásený. Viac o dvojfázovom overení si môžete prečítať v tomto článku.