Najčastejšie otázky
Zvoľte si jazyk
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkcie
  • Stiahnuť
  • Zabezpečenie
  • Najčastejšie otázky
  • Stiahnuť
  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Najčastejšie otázky
  • Buďte v kontakte

Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
VšeobecnéÚčet a profil

Vaše telefónne číslo už používa WhatsApp

Všetky účty WhatsApp sú spojené s mobilnými telefónnymi číslami. Keďže je bežné, že mobilní operátori recyklujú telefónne čísla, môže sa stať, že predchádzajúci majiteľ vášho súčasného telefónneho čísla používal aplikáciu WhatsApp.

Ak predchádzajúci majiteľ vášho telefónneho čísla účet WhatsApp neodstránil, vy aj vaše kontakty možno vaše telefónne číslo v aplikácii WhatsApp uvidíte ešte predtým, než si aktivujete účet. Takisto je možné, že sa na účte prepojenom s vaším telefónnym číslom bude zobrazovať profilová fotka a info niekoho iného.

Nemusíte sa znepokojovať. Znamená to len to, že predchádzajúci účet nebol odstránený, takže v systéme stále existujú staré informácie o účte. Neznamená to, že by predchádzajúci majiteľ vášho telefónneho čísla mal akýkoľvek prístup k účtu WhatsApp, ktorý si s novým číslom aktivujete. Vaše konverzácie a ostatné dáta aplikácie WhatsApp sú v bezpečí.

Aby sme sa vyhli prípadnému zmätku vyplývajúcemu z používania recyklovaných telefónnych čísiel, monitorujeme neaktivitu účtu. Pokiaľ účet nebol použitý 45 dní a následne je znovu aktivovaný na inom mobilnom zariadení, berieme to ako známku toho, že číslo bolo recyklované. V takom prípade z účtu odstránime staré dáta spojené s daným telefónnym číslom, ako napríklad profilovú fotku a info.

Pomohol vám tento článok?
ÁnoNie
Prečo vám tento článok nepomohol?
  • Tento článok bol nejasný.
  • Tento článok nezodpovedal moju otázku.
  • Toto riešenie nefunguje.
  • Táto funkcia alebo pravidlo sa mi nepáči.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Domovská stránka Najčastejších otázok

WhatsApp

  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Stiahnuť
  • WhatsApp Web
  • Pre spoločnosti
  • Súkromie

Spoločnosť

  • O nás
  • Kariéra
  • Centrum značiek
  • Buďte v kontakte
  • Blog
  • Príbehy WhatsApp

Stiahnuť

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Pomoc

  • Najčastejšie otázky
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavírus
2021 © WhatsApp LLC
Ochrana osobných údajov a podmienky