Alle WhatsApp Accounts sind an Mobiltelefonnummern gebunden. Da es normal ist, dass Mobiltelefonnummern von den Anbietern recycelt werden, ist es möglich, dass der vorherige Besitzer deiner Nummer schon WhatsApp verwendet hat.

Wenn der vorherige Inhaber deiner Telefonnummer seinen WhatsApp Account nicht gelöscht hat, seht du und deine Kontakte deine Telefonnummer möglicherweise bereits auf WhatsApp, bevor du einen neuen Account aktiviert hast. Du siehst vielleicht auch das Profilbild und die Info von jemand anderem unter deiner Telefonnummer.

Das ist kein Grund zur Sorge. Es bedeutet nur, dass der Account des vorherigen Inhabers nicht gelöscht wurde und im System noch alte Informationen vorhanden sind. Es heißt nicht, dass der vorherige Inhaber der Telefonnummer irgendeinen Zugriff auf den WhatsApp Account hat, den du mit deiner neuen Telefonnummer aktivierst. Deine Chats und anderen WhatsApp Daten sind sicher.

Wir überwachen die Inaktivität von Accounts, um Verwirrung durch erneut vergebene Telefonnummern zu verhindern. Wenn ein Account 45 Tage lang inaktiv ist und dann auf einem anderen Mobilgerät neu aktiviert wird, gehen wir davon aus, dass die Nummer erneut vergeben wurde. Wir entfernen dann die alten Account-Daten, die mit der Telefonnummer verknüpft sind, z. B. das Profilbild und die Info.