مركز المساعدة
تحديد اللغة
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • واتساب ويب
  • الخصائص
  • تنزيل
  • الأمان
  • مركز المساعدة
  • تنزيل
  • الخصائص
  • الأمان
  • مركز المساعدة
  • تواصل معنا

كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.
عامالحساب والملف الشخصي

رقم هاتفي مرتبط بحساب مسبق في واتساب

إن كافة الحسابات في واتساب مرتبطة بأرقام هواتف خلوية. وبما أن شركات الاتصالات غالباً ما تعمل على تدوير الأرقام نفسها التي استعملها مستخدمون آخرون، فمن الممكن أن يكون المالك الأسبق للرقم الذي تملكه حالياً قد أنشأ حساب في اتساب على هذا الرقم.

إذا لم يحذف صاحب الرقم الأسبق حسابه في واتساب قبل تخليه عن الرقم، عندها سترى أنت وجهات اتصالك رقمك مفعلاً في واتساب حتى قبل أن تعمل أنت على إنشاء حساب جديد. كما قد ترى الصورة الشخصية وخبر المالك السابق لهذا الحساب.

لا داعي للقلق لأن هذا يعني أن الحساب القديم لم يُحذف فبقيت البيانات المتعلقة به موجودة في أنظمتنا. وهذا لا يعني أن المالك السابق للحساب يستطيع الوصول إلى الحساب الذي ستنشئه بالرقم الجديد. إنما محادثاتك وغيرها من بياناتك في واتساب آمنة تماماً.

لتجنب أي لبس في ما يتعلق بالأرقام التي أعيد تدويرها، نعمل باستمرار على مراقبة توقف نشاط الحسابات في واتساب. فإذا لم يتم استعمال الحساب لمدة ٣٠ يوماً ومن ثم تم تفعيل الرقم من جديد على جهاز آخر، عندها نعتبر ذلك دليلاً على أن الرقم أعيد تدويره ونعمل على حذف بيانات الحساب القديم على غرار الصورة الشخصية والخبر.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
نعملا
لماذا لم تكن هذه المقالة مفيدة؟
  • المقالة غير واضحة
  • المقالة لا تجيب على سؤالي
  • الحل لم يكن مفيداً
  • لا تعجبني هذه الخاصية أو السياسة المتبعة
شكراً على ملاحظاتك واقتراحاتك
مركز المساعدة

واتساب

  • الخصائص
  • الأمان
  • تنزيل
  • واتساب ويب
  • واتساب للأعمال
  • الخصوصية

الشركة

  • حول
  • الوظائف
  • مركز العلامة التجارية
  • تواصل معنا
  • المدونة
  • قصص واتساب

تنزيل

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

المساعدة

  • مركز المساعدة
  • تويتر
  • فيسبوك
  • فيروس كورونا
2021 © WhatsApp LLC
الشروط والخصوصية