Todas as contas do WhatsApp estão associadas a números de telemóvel. Se o seu número já existe no WhatsApp, é possível que o anterior proprietário do seu número de telemóvel atual o tenha utilizado no WhatsApp, dado que é bastante comum as operadoras reciclarem números.

Se o anterior proprietário do seu número não tiver eliminado a respetiva conta do WhatsApp, o seu número de telemóvel poderá ser visto no WhatsApp tanto por si como pelos seus contactos, antes de ativar uma nova conta. Poderá também ver a foto de perfil que pertencia a outra pessoa e a secção Biografia associada ao seu número de telemóvel.

Não se preocupe. Significa apenas que a conta anterior não foi apagada, pelo que ainda existem informações antigas no sistema. Isto não significa que o proprietário do antigo número de telemóvel tem acesso à conta do WhatsApp que ativar com o seu novo número de telemóvel. As suas conversas e outros dados do WhatsApp estão seguros.

Para ajudar a eliminar a confusão com números de telemóvel reciclados, monitorizamos a inatividade das contas. Após 45 dias de inatividade, se a conta for ativada outra vez num dispositivo móvel diferente, presumimos que se trata de uma nova conta com um número reciclado. Nessa altura, removemos os dados da conta antiga associados a esse número de telemóvel, como a foto de perfil e a informação constante da secção Biografia.