Pusat Bantuan
Pilih bahasa Anda
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Fitur
  • Unduh
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Unduh
  • Fitur
  • Keamanan
  • Pusat Bantuan
  • Tetap terhubung

Apa yang dapat kami bantu?

Anda juga dapat menelusuri topik di bawah ini untuk menemukan jawaban yang Anda cari.
UmumAkun dan Profil

Melihat nomor telepon Anda telah terdaftar di WhatsApp

Semua akun WhatsApp dikaitkan dengan nomor telepon. Oleh karena nomor telepon sering didaur ulang oleh operator seluler, kemungkinan pemilik nomor telepon Anda yang sebelumnya menggunakan WhatsApp.

Jika pemilik nomor telepon terdahulu tidak menghapus akun WhatsApp, Anda dan kontak Anda mungkin akan melihat nomor telepon ini ditampilkan di WhatsApp sebelum Anda mengaktifkan akun baru. Anda mungkin juga akan melihat foto profil dan info orang lain terlampir pada nomor telepon Anda.

Anda tidak perlu khawatir. Ini hanya berarti akun sebelumnya tidak dihapus sehingga informasi lama masih ada di dalam sistem kami. Ini tidak berarti bahwa pemilik nomor telepon sebelumnya memiliki akses ke akun WhatsApp yang baru Anda aktifkan dengan nomor tersebut. Semua percakapan dan data WhatsApp Anda aman.

Untuk membantu mengatasi masalah yang disebabkan oleh nomor telepon daur ulang, kami memonitor akun-akun nonaktif. Jika sebuah akun tidak digunakan selama 45 hari dan kemudian diaktifkan kembali di perangkat yang berbeda, kami menganggap ini sebagai tanda bahwa nomor telepon tersebut telah didaur ulang. Saat inilah kami akan menghapus data akun lama yang dikaitkan dengan nomor telepon tersebut, seperti foto profil dan Info.

Apakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel membingungkan
  • Artikel tidak menjawab pertanyaan saya
  • Solusi yang diberikan tidak menyelesaikan masalah
  • Saya tidak suka dengan fitur atau kebijakan tersebut
Terima kasih atas umpan balik Anda
Pusat Bantuan

WhatsApp

  • Fitur
  • Keamanan
  • Unduh
  • WhatsApp Web
  • Bisnis
  • Privasi

Perusahaan

  • Info
  • Karir
  • Pusat Merek
  • Tetap terhubung
  • Blog
  • Cerita WhatsApp

Unduh

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Dukungan

  • Pusat Bantuan
  • Twitter
  • Facebook
  • Virus Corona
2021 © WhatsApp LLC
Privasi & Ketentuan